1. Introduction

Thunes est un fournisseur de services de paiement français qui vous permet d'offrir différents Moyens de paiement.

Thunes est pris en charge uniquement dans notre environnement Page de paiement hebergée. Le client est redirigé de la page de paiement de Worldline vers la plate-forme Thunes
.

Il est recommandé de lire ce guide conjointement avec notre documentation Utilisez votre compte Worldline et Page de paiement hebergée.

2. Moyens de paiement

Grâce à Thunes, Worldline offre davantage de moyens de paiement.

À l'heure actuelle, nous pouvons déjà proposer à vos clients les moyens de paiement suivants.

2.1 Alipay

Alipay est un portefeuille électronique chinois utilisé pour les paiements en ligne et en magasin par plus de 450 millions de clients. En tant que méthode de paiement transfrontalière, il prend en charge toutes les monnaies que vous proposez. Vous serez payé dans la monnaie de règlement que vous avez définie dans votre contrat d’acquisition, mais vos clients paieront en CNY.

Notre solution comprend des versions pour ordinateurs de bureau et appareils mobiles. 

  • Autorisation et paiement : 1 étape (débit)
  • Exigences / spécifications d’intégration
    • E-MAIL de paramètre obligatoire (voir paramètres d'entrée)
    • Les clients doivent avoir une pièce d’identité chinoise / un compte bancaire chinois
  • Rendez-vous sur https://intl.alipay.com/ pour de plus amples informations

2.2 Floa Pay 3X4X

Floa Pay permet de payer par versements échelonnés pour les cartes émises par cette banque. Vous pouvez proposer à vos clients divers plans de paiement.

  • Permet à la fois les paiements en 1 étape (débit : vous demandez le paiement en une étape) et 2 étapes (vous autorisez le paiement lors d’une première étape et le capturez ultérieurement)
  • Les limites de montants sont comprises entre 50 € et 4 000 
  • Prend en charge les remboursements multiples, partiels ou complets
  • Les paramètres obligatoires sont
    • EMAIL
    • REF_CUSTOMERID
    • Données de facturation

      Veuillez consulter notre chapitre dédié aux paramètres de saisie pour des instructions détaillées.

En fonction de la variante que vous souhaitez proposer à vos clients, remplissez les champs suivants en conséquence

Variant PM BRAND
Floa Pay 3X avec frais

Vos clients paient le montant en trois versements échelonnés. La banque ajoutera les frais en plus de ce que vous indiquez dans MONTANT et les facturera aux clients en conséquence
floapay3x floapay3x
Floa Pay 4X avec frais

Vos clients paient le montant en quatre versements échelonnés. La banque ajoutera les frais en plus de ce que vous indiquez dans MONTANT. Dans les faits, c’est vos clients qui paient les frais
floapay4x floapay4x

2.3 Cadhoc

Cadhoc est une carte de débit prépayée française traitée par Up, utilisée comme carte-cadeau. Les clients doivent activer la carte avant de l’utiliser dans plus de 15 000 points de vente. Les cartes peuvent également porter la marque « chèque lire » ou « chèque culture » mais sont traitées avec la même intégration. Si le montant restant sur la carte n'atteint pas le montant de la commande, le client peut ajouter une autre carte Cadhoc ou compléter le paiement à l'aide d'une carte de crédit. Les e-mails de confirmation et de remboursement sont envoyés par Thunes aux clients.

  • Autorisation et paiement : paiement en 1 étape pour les règlements s'ajoutant à un paiement par Cadhoc.
  • Remboursements multiples, partiels ou complets
  • https://www.macarte-cadhoc.com
  • Uniquement en France

2.4 Cado Carte

Cado Carte (par Natixis) offre un mayen de paiement prépayé.

Les clients peuvent ajouter plusieurs cartes-cadeaux "Cado Carte" sur la page de paiement, et payer le montant restant avec leur carte de crédit.

  • Autorisation et paiement: Paiement en 1 étape (débit)
  • www.cadocarte.com
  • Uniquement en France

  • En vertu de la directive européenne sur la lutte contre le blanchiment d’argent (ALM5), le montant maximum autorisé pour les transactions de cartes-cadeaux en boucle ouverte est de 50€.
  • Aucune action de votre part n’est requise pour vous assurer de vous conformer à cette règle.
  • Le message suivant s’affiche sur la page de paiement après que vos clients aient sélectionné ce mode de règlement : «Pour des motifs de réglementation, le montant de votre carte-cadeau est limité à 50€ par achat; veuillez utiliser votre carte bancaire afin de régler le solde de votre achat». Ils devront choisir sur la page de paiement un montant de 50€ maximum pour payer par carte-cadeau.
  • Comme d’habitude, vos clients solderont ensuite tout montant non réglé par la carte-cadeau avec leur carte de crédit.

2.5 Cetelem

Cetelem permet de payer par versements échelonnés pour les cartes Visa, MasterCard ou Carte Bancaire co-badgée. Vous pouvez proposer à vos clients divers plans de paiement échelonné.

  • Assistance remboursements
  • Vous bénéficiez d’une protection contre la fraude et les biens et services non payés
  • Vous recevez les fonds dans un délai de 48 heures
  • Les limites de montants sont comprises entre 90 € et 3 000 €
  • Les paramètres obligatoires sont
    • EMAIL
    • Invoicing data
    • Delivery data

Veuillez consulter notre chapitre dédié aux paramètres de saisie pour des instructions détaillées.

En fonction de la variante que vous souhaitez proposer à vos clients, remplissez les champs suivants en conséquence :

Variante PM BRAND

Cetelem 3XCB

Vos clients paient le montant en trois versements échelonnés. La banque ajoutera les frais en plus de ce que vous indiquez dans AMOUNT et les facturera aux clients en conséquence

CETELEM3XCB CETELEM3XCB

Cetelem 4XCB

Vos clients paient le montant en quatre versements échelonnés. La banque ajoutera les frais en plus de ce que vous indiquez dans MONTANT. Dans les faits, ce sont vos clients qui paient les frais

CETELEM4XCB CETELEM4XCB

2.6 Chèque-Vacances

Chèque-Vacances (par ANCV) est une initiative française proposant des chèques de voyage.

Le client règle des dépenses de voyage avec des chèques de voyage auprès de commerçants accrédités. Sur la page de paiement, le client déclare les numéros des chèques papier et règle le solde avec sa carte de crédit. Une autorisation est effectuée sur la carte de crédit pour garantir le montant payé avec Chèque-Vacances. Le client doit ensuite envoyer ses chèques papier par courrier postal. Les paiements supplémentaires sont débités immédiatement.

  • Conditions d'intégration et particularités : La partie payée par Chèque-Vacances n'est pas remboursable. Le commerçant sera informé par courriel qu'il doit trouver une autre solution pour rembourser ses clients.
  • Autorisation et paiement :
    • Paiement en 1 étape pour les règlements s'ajoutant à un paiement par Chèque-Vacances.
    • Paiement en 2 étapes en cas de doute sur la garantie de la carte de crédit ou au cas où les chèques papier n'arriveraient pas.
  • Uniquement en France

2.7 Chèque Vacance CVConnect

Chèque-Vacances Connect permet aux clients de valider leurs paiements mais aussi de vérifier leur solde via une application mobile à laquelle ils peuvent se connecter via leur adresse email ainsi qu’un mot de passe dédié.

Vos clients peuvent définir le montant qu’ils souhaitent payer par ce moyen de paiement Chèque-Vacances -Connect et payer le complément par carte bancaire.

  • Exigences / spécificités d’intégration :
    • Paramètre obligatoire : EMAIL (voir paramètres d’entrée)
    • Pas de remboursements possibles pour la partie payée par ce moyen de paiement
    • Disponible en France et dans les pays membres de l’Union Européenne
    • Montant minimum : 20 EUR
    • Paiements possibles au centime d’euro
    • Annulation possible dans un délai de 4 heure après l’autorisation
    • Pas de remboursements possible pour la partie payée par ce moyen de paiement Chèque-Vacances -Connect

2.8 Cofidis

Cofidis permet de payer par versements échelonnés pour les cartes Visa, MasterCard ou Carte Bancaire co-badgée. Vous pouvez proposer à vos clients divers plans de paiement échelonné.

Exigences / spécificités d’intégration

  • Assistance remboursements
  • Vous bénéficiez d’une protection contre la fraude et les biens et services non payés
  • Les limites de montants sont comprises entre 100 € et 2 300 €
  • Disponible en France, Belgique et Espagne. Merci de vous référer aux détails par méthode de paiement ci-dessous afin de savoir laquelle est disponible dans quel pays
  • Les paramètres obligatoires sont
    • EMAIL
    • Invoicing data

Veuillez consulter notre chapitre dédié aux paramètres de saisie pour des instructions détaillées.

En fonction de la variante que vous souhaitez proposer à vos clients, remplissez les champs suivants en conséquence :

Variante PM BRAND

Cofidis 3XCB (Disponible en France et en Belgique)

Vos clients paient le montant en trois versements échelonnés. La banque ajoutera les frais en plus de ce que vous indiquez dans AMOUNT et les facturera aux clients en conséquence

cofidis3xcb cofidis3xcb

Cofidis 4XCB (Disponible en France et en Espagne)

Vos clients paient le montant en quatre versements échelonnés. La banque ajoutera les frais en plus de ce que vous indiquez dans AMOUNT. Dans les faits, ce sont vos clients qui paient les frais

cofidis4xcb cofidis4xcb

Nous offrons la possibilité de réaliser des transactions test sans impact financier. Pour ce faire, vous devez

  • Demander un compte test auprès de Thunes
  • Envoyer la demande à notre environnement test avec un paramètre AMOUNT compris entre 100 € et 200 €
  • Saisir les données suivantes de la carte sur la page de paiement de Thunes pour simuler le résultat souhaité
    • Réussite (Status 9)
      Numéro de carte : 4977830073221997-03
      Date d’expiration : 03/19
      CVC: 759

    • Rejeté (Status 2)
      Numéro de carte: 5132830362297962-03
      Date d’expiration: 03/19
      CVC: 214
Veuillez noter que Thunes peut toujours refuser une transaction même si vous avez saisi des données pour simuler un paiement réussi. Vous pouvez faire exécuter un paiement réussi en ajoutant « IP » devant la valeur que vous envoyez pour le paramètre ECOM_BILLTO_POSTAL_NAME_LAST

2.9 Facily Pay

Facily Pay (par Oney) offre une solution d'e-paiement par CB en 3x et 4x.

  • Caractéristiques spéciales : 4 options
    • 3x par CB avec frais
    • 3x par CB sans frais
    • 4x par CB avec frais
    • 4x par CB sans frais
  • Conditions d'intégration et particularités :
    • Informations obligatoires (voir Paramètres d'entrée) :
      • Données de facturation
      • Données de livraison
      • Données de la commande
    • Information optionnelle
      Paramètre Description Exemple
      GENERIC_BL Option de paiement (modalité) choisi par le client CommercialOperationCode=XYZ
  • Autorisation et paiement : Paiement en 3 étapes (attente + autorisation + débit)
  • www.oney-ecommerce.com
  • Uniquement en France

2.10 Lyf Pay

Fivory (par Crédit Mutuel) offre un moyen de paiment "mobile wallet".

  • L'application Fivory est disponible pour iOS, Android et Windows Phone
  • Paiement mobile avec le code QR
  • Autorisation et paiement: Paiement en 1 étape (débit)
  • www.fivory.com
  • Uniquement en France
  • Conditions d'intégration et particularités:
    • Informations obligatoires: adresse e-mail via le paramètre "EMAIL"

2.11 Illicado

Illicado (par Illicado) offre un moyen de paiement prépayé.

  • Les clients peuvent ajouter plusieurs cartes-cadeaux "Illicado" sur la page de paiement, et payer le montant restant avec leur carte de crédit.
  • Autorisation et paiement: Paiement en 1 étape (débit)
  • www.illicado.com

  • En vertu de la directive européenne sur la lutte contre le blanchiment d’argent (ALM5), le montant maximum autorisé pour les transactions de cartes-cadeaux en boucle ouverte est de 50€.
  • Aucune action de votre part n’est requise pour vous assurer de vous conformer à cette règle.
  • Le message suivant s’affiche sur la page de paiement après que vos clients aient sélectionné ce mode de règlement : «Pour des motifs de réglementation, le montant de votre carte-cadeau est limité à 50€ par achat; veuillez utiliser votre carte bancaire afin de régler le solde de votre achat». Ils devront choisir sur la page de paiement un montant de 50€ maximum pour payer par carte-cadeau.
  • Comme d’habitude, vos clients solderont ensuite tout montant non réglé par la carte-cadeau avec leur carte de crédit.

2.12 in3

in3 is an online post-payment method, allowing your Dutch customers to pay in 3 instalments. It is a convenient solution for both your customers and you: in3 does not require your customers to pay an extra cost or to register with the Bureau Krediet Registratie (BKR). Once in3 receives the first instalment, they guarantee the settlement of the full amount.

Integration requirements / specificities

      • Authorization and payment: 1-step
      • Chargeback: No (Guaranteed payment)
      • Capture: Allows full and partial
      • Refund: Allows full, partial and multiple
      • Multiple line items are possible
      • Mandatory parameters: 
        Parameter Description / Possible values
        EMAIL Your customer’s email address
        OWNERTELNO Your customer’s phone number
        CIVILITY Style (form of address)
        ECOM_BILLTO_POSTAL_NAME_FIRST Billing details: First name
        ECOM_BILLTO_POSTAL_NAME_LAST Billing details: Postal street address
        Optional: add house number at the end of this parameter
        ECOM_BILLTO_POSTAL_STREET_NUMBER Billing details: street number
        Required only if you have not included the house number in ECOM_BILLTO_POSTAL_STREET_LINE1 (DO NOT INCLUDE HOUSE NUMBER IN BOTH FIELDS)
        ECOM_BILLTO_POSTAL_CITY Billing details: City
        ECOM_BILLTO_POSTAL_COUNTRYCODE Billing details: country code (e.g. NL)
        ECOM_BILLTO_POSTAL_POSTALCODE Billing details: Postal code
        ITEMIDX

        Order details: Define your customer’s order by sending the following ITEM parameters.

        Replace “X” with a number to group them to one order (i.e. ITEMID1, ITEMNAME1 etc.)

        ITEMNAMEX
        ITEMPRICEX
        ITEMQUANTX
        ITEMCATEGORYX Define the order sending one of these values (see all possible values in our dedicated chapter)
      • Optional parameters (send only if different from the billing address. If you only send ECOM_BILLTO_XXX parameters, we assume that both billing/shipping address is identical)
        Parameter Description / Possible values
        ECOM_SHIPTO_POSTAL_NAME_FIRST Shipping details: First name
        ECOM_SHIPTO_POSTAL_NAME_LAST Shipping details: Last name
        ECOM_SHIPTO_POSTAL_STREET_LINE1 Shipping details: Postal street address
        Optional: add house number at the end of this parameter
        ECOM_SHIPTO_POSTAL_STREET_NUMBER Required only if you have not included the house number in ECOM_BILLTO_POSTAL_STREET_LINE1 (DO NOT INCLUDE HOUSE NUMBER IN BOTH FIELDS)
        ECOM_SHIPTO_POSTAL_CITY Shipping details: City
        ECOM_SHIPTO_POSTAL_COUNTRYCODE Shipping details: country code (e.g. NL)
        ECOM_SHIPTO_POSTAL_POSTALCODE Shipping details: Postal code
        ECOM_SHIPTO_DOB Date of birth

Find detailed information (short description, format, maximum length and so on) for each parameter in our Parameter Cookbook.
Please check our dedicated chapter on input parameters for detailed instructions.

2.13 Carte-cadeau LMT

La carte-cadeau Thunes se présente sous la forme d'un lien vers Thunes pour une carte-cadeau personnalisée proposée et garantie par Thunes.

  • Idéalement, le commerçant doit présenter les méthodes de paiement sur sa page de paiement avant de rediriger l'acheteur vers la plate-forme Worldline. Autrement, seul le logo générique de Thunes sera affiché. Les clients peuvent ajouter plusieurs cartes-cadeaux personnalisées sur la page de paiement et payer le solde avec une carte de crédit.
  • Conditions d'intégration et particularités : Multi-devise & multilingue
  • Autorisation et paiement : Paiement en 1 étape (débit)
  • Mondial

2.14 Monizze

Monizze est un émetteur de chèques repas / éco-chèques et cartes cadeau prépayées en Belgique. Les employés belges reçoivent régulièrement de l’argent qui peut être utilisé pour payer certains biens et services. Le gouvernement belge définit quels sont ces biens / services. Votre contrat d’acquisition avec Monizze détermine lesquels de ces chèques / cartes vous pouvez proposer en tant que méthode de paiement.

Vos clients ont besoin d’un compte Monizze pour effectuer des paiements en ligne. Après avoir sélectionné cette méthode de paiement, ils doivent se connecter à leur compte Monizze. Pour chaque transaction, ils peuvent choisir le type de chèque disponible et la montant qu’ils veulent payer avec cette méthode. S’ils payent seulement une partie du montant total de la transaction, vos clients peuvent compléter le paiement avec une carte de crédit (Visa, MasterCard) ou Bancontact dans le portail Monizze.

Exigences / spécificités d’intégration

  • Impayés : non (paiement garanti)
  • Remise en paiement : permet de le faire entièrement, partiellement ou plusieurs fois
  • Annulation : permet l’annulation complète, partielle et à plusieurs reprises de paiements demandés grâce au moment choisi pour le règlement
  • Règlement : a lieu deux jours après la finalisation de la transaction
  • Remboursements : oui
  • Un seul type de produit (ITEMCATEGORY, à savoir catégorie d’élément) et un seul élément par ligne sont autorisés par commande
  • Paramètres obligatoires
    Paramètre Description / valeurs possibles
    EMAIL L’adresse e-mail de votre client
    ITEMIDX

    Détails de la commande : définissez la commande de votre client en envoyant les paramètres ITEM suivants.

    Remplacez « X » par un nombre pour les regrouper sur une seule commande (c.-à-d. ITEMID1, ITEMNAME1, etc.)

    ITEMNAMEX
    ITEMPRICEX
    ITEMQUANTX
    ITEMCATEGORY Définissez la commande en envoyant une de ces valeurs :
    • FOODANDDRINK = chèques repas
    • HOMEANDGARDEN = éco-chèques)
    • GIFTANDFLOWERS = cartes cadeau

Vous trouverez des informations détaillées (courte description, format, longueur maximale, etc.) pour chaque paramètre
dans notre Parameter Cookbook.
Veuillez consulter notre chapitre consacré aux paramètres de saisie pour des instructions détaillées.

2.15 Multibanco

Multibanco est une méthode de paiement disponible au Portugal uniquement pour les paiements physiques en tant que coupon de paiement différé.
Sur la page de paiement, le client est informé du nom de l’entité, de la référence, du montant et de la période (date de début et de fin) pendant laquelle le client peut payer. À partir de ce moment, la commande reste en suspens statut 51 jusqu'à ce que le client finalise le paiement à un distributeur de billets du réseau Multibanco avec une carte de crédit ou en espèces. La transaction atteindra ensuite le statut 2, 5 ou 9 (cf. ce chapitre pour plus de détails)

Exigences / spécificités d’intégration:

  • Le montant exact doit être saisi afin de traiter le paiement
  • Aucun remboursement n’est possible
  • La référence de Multibanco est valable pendant une période bien définie. Les dates de début et de fin de validité sont configurées par défaut
  • Si la période de validité du paiement n’a pas encore commencé ou a expiré, le paiement sera refusé. Cette période de validité peut uniquement commencer le jour suivant celui au cours duquel la commande a été passée sur le site web
  • Paramètres obligatoires : EMAIL (cf.Paramètres d'entrée)
  • Pays où il est disponible : Portugal

2.16 OneyBrandedGiftCard

OneyBrandedGiftCard est une carte cadeau proposée par l’acquéreur français Oney.

Lorsque vos clients choisissent cette méthode de paiement, ils sont redirigés vers le portail de paiement Thunes. Ils doivent y saisir le numéro de carte et le mot de passe (cryptogramme) qui apparaît sur leur carte.

Oney propose différentes options pour payer un seul achat avec plusieurs cartes de crédit ou cartes Oney. Vos clients peuvent :

  • Choisir le montant devant être payé avec leur carte Oney
  • Payer le montant restant dû avec leur carte de crédit ou une autre carte Oney. Ils peuvent utiliser jusqu’à trois cartes Oney ou cartes de crédit différentes pour un seul achat. Une fois la carte utilisée, s’il y a un solde restant dû, nous redirigeons automatiquement le client vers notre page de paiement hébergée. Le client peut y sélectionner la méthode de paiement Oney ou carte de crédit pour achever la transaction

Exigences / spécificités d’intégration

  • Autorisation et paiement : paiement en 1 étape (débit)
  • Remboursements multiples, partiels ou complets
  • Vous bénéficiez d’une protection contre la fraude et les biens et services non payés
  • Vous pouvez personnaliser la page de paiement Thunes avec votre propre logo et vos propres couleurs
  • Les paramètres obligatoires sont
    • EMAIL

Veuillez consulter notre chapitre dédié aux paramètres de saisie pour des instructions détaillées.

2.17 Pacifica

Pacifica (par Pacifica) offre un moyen de paiement prépayé.

  • Les clients peuvent ajouter plusieurs cartes-cadeaux "Pacifica" sur la page de paiement, et payer le montant restant avec leur carte de crédit.
  • Autorisation et paiement: Paiement en 1 étape (débit)
  • carte.pacifica-e-reequipement.fr
  • En France et en Belgique

2.18 Sodexo

Sodexo est un émetteur de chèques repas / éco-chèques et chèques cadeaux en Belgique. Les employés belges reçoivent régulièrement de l’argent qui peut être utilisé pour payer certains biens et services. Le gouvernement belge définit quels sont ces biens / services. Votre contrat d’acquisition avec Sodexo détermine lesquels de ces chèques / cartes vous pouvez proposer en tant que méthode de paiement.

Vos clients doivent avoir une carte Sodexo et un numéro de téléphone enregistré chez Sodexo pour faire des paiements en ligne. Après avoir sélectionné cette méthode de paiement, ils doivent se connecter à leur compte Sodexo à l’aide des données de leur carte Sodexo (numéro de carte / date d’expiration). Pour chaque transaction, ils peuvent choisir le type de chèque disponible et la montant qu’ils veulent payer avec cette méthode. Vos clients confirment le paiement à l’aide d’un code de validation reçu sur leur téléphone portable. S’ils payent seulement une partie du montant total de la transaction, vos clients peuvent compléter le paiement avec une carte de crédit (Visa, MasterCard) ou Bancontact dans le portail Sodexo.

Exigences / spécificités d’intégration

  • Impayés : non (paiement garanti)
  • Remise en paiement : permet de le faire entièrement, partiellement ou plusieurs fois
  • Remboursement : non
  • Annulation : permet l’annulation complète des paiements demandés grâce au moment choisi pour le règlement
  • Règlement : a lieu le dernier jour du mois pour les transactions traitées durant cette période
  • Sodexo gère le solde et l’authentification. Worldline gère l’autorisation et la capture
  • Montant minimal des transactions : 1 €
  • Un seul type de produit (ITEMCATEGORY, à savoir catégorie d’élément) et un seul élément par ligne sont autorisés par commande
  • Paramètres obligatoires
    Paramètre Description / valeurs possibles
    EMAIL L’adresse e-mail de votre client
    ITEMIDX

    Détails de la commande : définissez la commande de votre client en envoyant les paramètres ITEM suivants.

    Remplacez « X » par un nombre pour les regrouper sur une seule commande (c.-à-d. ITEMID1, ITEMNAME1, etc.)

    ITEMNAMEX
    ITEMPRICEX
    ITEMQUANTX
    ITEMCATEGORY Définissez la commande en envoyant une de ces valeurs :
    • FOODANDDRINK = chèques repas)
    • HOMEANDGARDEN = éco-chèques)
    • GIFTANDFLOWERS = cartes cadeau

Vous trouverez des informations détaillées (courte description, format, longueur maximale, etc.) pour chaque paramètre dans notre Parameter Cookbook.
Veuillez consulter notre chapitre consacré aux paramètres de saisie pour des instructions détaillées.

2.19 Sofinco

3xCB et 4xCB, dénommé Sofinco (par Crédit Agricole Consumer Finance), est une solution de paiement par versements utilisant la carte de crédit du client.

  • Autorisation et paiement : paiement en 1 étape et 2 étapes (autorisation+débit)
  • Remboursements multiples, partiels ou complets

2.20 Spirit Of Cadeau

Spirit of Cadeau (par CCDS) offre un moyen de paiement prépayé.

  • Les clients peuvent ajouter plusieurs cartes-cadeaux "Spirit of Cadeau" sur la page de paiement, et payer le montant restant avec leur carte de crédit.
  • Autorisation et paiement : Paiement en 1 étape (débit)
  • www.spiritofcadeau.com
  • Uniquement en France et Belgique

  • En vertu de la directive européenne sur la lutte contre le blanchiment d’argent (ALM5), le montant maximum autorisé pour les transactions de cartes-cadeaux en boucle ouverte est de 50€.
  • Aucune action de votre part n’est requise pour vous assurer de vous conformer à cette règle.
  • Le message suivant s’affiche sur la page de paiement après que vos clients aient sélectionné ce mode de règlement : «Pour des motifs de réglementation, le montant de votre carte-cadeau est limité à 50€ par achat; veuillez utiliser votre carte bancaire afin de régler le solde de votre achat». Ils devront choisir sur la page de paiement un montant de 50€ maximum pour payer par carte-cadeau.
  • Comme d’habitude, vos clients solderont ensuite tout montant non réglé par la carte-cadeau avec leur carte de crédit.

2.21 TWINT

TWINT (alimenté par PostFinance) est une solution de paiement mobile souple qui permet aux consommateurs de charger de l'argent sur un portefeuille électronique à partir de n'importe quel compte et de l'utiliser avec leur smartphone en boutique ou en ligne.

  • L'application TWINT est disponible sous iOS et Android
  • Paiement mobile en ligne par scan d'un code QR/numérique, paiement en boutique par beacon (balise)
  • Solution prépayée. Liez-la à un compte bancaire ou postal, souscrivez au recouvrement direct (LSV), utilisez un bulletin de versement e-banking ou chargez de l'argent via un distributeur automatique ou un code de transfert de crédit.
  • Autorisation et paiement : Paiement en 1 étape (débit)
  • www.twint.ch disponible uniquement en Suisse en en CHF
  • Exigences et spécificités d'intégration
  • Information obligatoire : adresse e-mail, via le paramètre "EMAIL"

2.22 WeChat Pay

WeChat Pay est une fonctionnalité de paiement chinoise intégrée dans l’application WeChat utilisée par plus de 650 millions d’utilisateurs par mois. Elle permet aux clients de payer rapidement avec leur smartphone.

En tant que méthode de paiement transfrontalière, elle prend en charge toutes les monnaies que vous proposez. Vous serez payé dans la monnaie de règlement que vous avez définie dans votre contrat d’acquisition, mais vos clients paieront en CNY.

  • Autorisation et paiement : 1 étape (débit)
  • Exigences / spécifications d’intégration
    • E-MAIL de paramètre obligatoire (voir paramètres d'entrée)
    • Les clients doivent créer un portefeuille sur l’application WeChat
  • Rendez-vous sur https://pay.wechat.com/ pour de plus amples informations

3. Intégration Page de paiement hebergée

3.1 Sélection du moyen de paiement

Lorsque vous avez activé au moins un des moyens de paiement Thunes dans votre compte Worldline, vous pouvez offrir ces moyens de paiement à vos clients en sélection sur la page de paiement.

Cependant, si vous avez choisi d'offrir les moyens de paiement dans un écran de sélection sur votre propre site, de façon à ce que le client soit redirigé directement vers la plate-forme correspondante, vous devez faire appel aux paramètres PM et BRAND.

Le tableau suivant présente les valeurs que vous pouvez envoyer avec les paramètres PM et BRAND:

Payment method PM BRAND
Alipay ALIPAY ALIPAY
Floa Pay 3x floapay3x floapay3x
Floa Pay 4x floapay4x floapay4x
Cado Carte CADOCARTE CADOCARTE
Cadhoc CADHOC CADHOC
Cetelem 3xcb CETELEM3XCB CETELEM3XCB
Cetelem 4xcb CETELEM4XCB CETELEM4XCB
Chèque-Vacances ANCV ANCV
Chèque-Vacances CONNECT CVCONNECT CVCONNECT
Cofidis 3XCB COFIDIS3XCB COFIDIS3XCB
Cofidis 4XCB COFIDIS4XCB COFIDIS4XCB
e-Chèque-Vacances eANCV eANCV
FacilyPay 3x FACILYPAY3X FACILYPAY3X
FacilyPay 3x sans frais FACILYPAY3XNF FACILYPAY3XNF
FacilyPay 4x FACILYPAY4X FACILYPAY4X
FacilyPay 4x sans frais FACILYPAY4XNF FACILYPAY4XNF
Fivory FIVORY FIVORY
Illicado ILLICADO ILLICADO
Le Pot Commun LEPOTCOMMUN LEPOTCOMMUN
LMT Giftcard GIFTCARD GIFTCARD
Monizze MONIZZE MONIZZE
Multibanco Multibanco Multibanco
OneyBrandedGiftCard ONEYBRANDEDGIFTCARD ONEYBRANDEDGIFTCARD
Pacifica PACIFICA PACIFICA
SEQR SEQR SEQR
SlimPay SLIMPAY SLIMPAY
Sodexo SodexoBelgique SodexoBelgique
Sofinco 3XCB SOFINCO3XCB SOFINCO3XCB
Sofinco 3XCB sans frais SOFINCO3XCBSANSFRAIS SOFINCO3XCBSANSFRAIS
Sofinco 4XCB SOFINCO4XCB SOFINCO4XCB
Sofinco 4XCB sans frais SOFINCO4XCBSANSFRAIS SOFINCO4XCBSANSFRAIS
Spirit of Cadeau SPIRITOFCADEAU SPIRITOFCADEAU
TWINT TWINT TWINT
YesByCash YESBYCASH YESBYCASH
WeChat Pay WECHAT WECHAT

3.2 Paramètres d'entrée

Outre les paramètres Page de paiement hebergée par défaut (voir la documentation Page de paiement hebergée), vous pouvez ou devez envoyer pour chaque commande les paramètres présentés dans le tableau ci-dessous, en fonction du moyen de paiement sélectionné.

Paramètre

Explication

Format (nbre max car.)

Exemple

Obligatoire pour tous les moyens de paiement

EMAIL

Adresse électronique du client

AN (50) - format d'adresse électronique

test@company.com

Données de facturation (obligatoire pour Floa Pay, Cetelem, Cofidis, FacilyPay/Oney, Slimpay and Sofinco et YesByCash)

ECOM_BILLTO_POSTAL_
NAME_PREFIX

Civilité du client facturation

AN (10) - car. ISO-8859-1 majuscules et minuscules, y compris lettres accentuées, espaces, points

M

ECOM_BILLTO_COMPANY(*)

Société (raison sociale) du client facturation

AN (50) - car. ISO-8859-1 majuscules et minuscules, y compris lettres accentuées, espaces, barres obliques, tirets, apostrophes

Ma Société

ECOM_BILLTO_POSTAL_
NAME_LAST

Nom de famille du client facturation

AN (35) - car. ISO-8859-1 majuscules et minuscules, y compris lettres accentuées, espaces, barres obliques, tirets, apostrophes

Jean

ECOM_BILLTO_POSTAL_
NAME_FIRST

Prénom du client facturation

AN (35) - car. ISO-8859-1 majuscules et minuscules, y compris lettres accentuées, espaces, barres obliques, tirets, apostrophes

Dupont

ECOM_BILLTO_POSTAL_
STREET_NUMBER

Numéro de l'immeuble du client facturation

AN (10) - car. ISO-8859-1 majuscules et minuscules, y compris lettres accentuées, espaces, barres obliques, tirets, apostrophes, points, virgules

14

ECOM_BILLTO_POSTAL_
STREET_LINE1

Rue du client facturation (ligne 1)

AN (35) - car. ISO-8859-1 majuscules et minuscules, y compris lettres accentuées, espaces, barres obliques, tirets, apostrophes, points, virgules

Boulevard de

Rochechouart

ECOM_BILLTO_POSTAL_
STREET_LINE2

Rue du client facturation (ligne 2)

AN (35) - car. ISO-8859-1 majuscules et minuscules, y compris lettres accentuées, espaces, barres obliques, tirets, apostrophes, points, virgules

Gate DEL

ECOM_BILLTO_POSTAL_

POSTALCODE

Code postal du client facturation

AN (10) - [a-z A-Z 0-9] espace, tiret

75008

ECOM_BILLTO_POSTAL_
CITY

Ville du client facturation

AN (25) - car. ISO-8859-1 majuscules et minuscules, y compris lettres accentuées, espaces, barres obliques, tirets, apostrophes

Paris

ECOM_BILLTO_POSTAL_

COUNTRYCODE

Code du pays du client facturation

AN (2) - Code selon ISO 3166-1 alpha-2

FR

ECOM_BILLTO_TELECOM_
PHONE_NUMBER

Numéro de téléphone du client facturation

AN (20) - « + » suivi du code international du pays et des chiffres du numéro, sans espaces

+33175757574

ECOM_BILLTO_TELECOM_
MOBILE_NUMBER

Numéro de portable du client facturation

AN (20) - « + » suivi du code international du pays et des chiffres du numéro, sans espaces

+33696213222

Données de livraison (obligatoire uniquement pour Cetelem et FacilyPay/Oney)

ECOM_SHIPTO_COMPANY

Société (raison sociale) du client livraison

AN (50) - car. ISO-8859-1 majuscules et minuscules, y compris lettres accentuées, espaces, barres obliques, tirets, apostrophes

Ma Société

ECOM_SHIPTO_POSTAL_
NAME_PREFIX

Civilité du client livraison

AN (10) - car. ISO-8859-1 majuscules et minuscules, y compris lettres accentuées, espaces, points

M.

ECOM_SHIPTO_POSTAL_
NAME_FIRST

Prénom du client livraison

AN (35) - car. ISO-8859-1 majuscules et minuscules, y compris lettres accentuées, espaces, barres obliques, tirets, apostrophes

Ernest

ECOM_SHIPTO_POSTAL_
NAME_LAST

Nom de famille du client livraison

AN (35) - car. ISO-8859-1 majuscules et minuscules, y compris lettres accentuées, espaces, barres obliques, tirets, apostrophes

Hemingway

ECOM_SHIPTO_POSTAL_
STREET_NUMBER

Numéro de l'immeuble du client livraison

AN (10) - car. ISO-8859-1 majuscules et minuscules, y compris lettres accentuées, espaces, barres obliques, tirets, apostrophes, points, virgules

13

ECOM_SHIPTO_POSTAL_
STREET_LINE1

Rue du client livraison (ligne 1)

AN (35) - car. ISO-8859-1 majuscules et minuscules, y compris lettres accentuées, espaces, barres obliques, tirets, apostrophes, points, virgules

Boulevard de

Rochechouart

ECOM_SHIPTO_POSTAL_
STREET_LINE2

Rue du client livraison (ligne 2)

AN (35) - car. ISO-8859-1 majuscules et minuscules, y compris lettres accentuées, espaces, barres obliques, tirets, apostrophes, points, virgules

Gate Ship

ECOM_SHIPTO_POSTAL_
POSTALCODE

Code postal du client livraison

AN (10) - [a-z A-Z 0-9] espace, tiret

75009

ECOM_SHIPTO_POSTAL_
CITY

Ville du client livraison

AN (25) - car. ISO-8859-1 majuscules et minuscules, y compris lettres accentuées, espaces, barres obliques, tirets, apostrophes

Paris

ECOM_SHIPTO_POSTAL_

COUNTRYCODE

Code du pays du client livraison

AN (2) - Code selon ISO 3166-1 alpha-2

FR

ECOM_SHIPTO_TELECOM_
PHONE_NUMBER

Numéro de téléphone du client livraison

AN (20, sans espaces) - « + » suivi du code international du pays et des chiffres du numéro, sans espaces

+33175757575

ECOM_SHIPTO_TELECOM_
MOBILE_NUMBER

Numéro de portable du client livraison

AN (20, sans espaces) - « + » suivi du code international du pays et des chiffres du numéro, sans espaces

+33696213221

ECOM_SHIPMETHOD

Mode de livraison du client :

  • StorePickup
  • NetworkPickup
  • TravelPickup
  • Carrier
  • EDelivery
  • Other

AN

Carrier

ECOM_
SHIPMETHODDETAILS

Identification du point de collecte

Texte libre (50) - car. ISO-8859-1 majuscules et minuscules, y compris lettres accentuées, espaces, barres obliques, tirets, apostrophes

COLISSIMO

ECOM_
ESTIMATEDDELIVERYDATE

Date de livraison estimée

aaaa-MM-jj - format UTC défini selon ISO 8601. Le format court, sans le suffixe T (l'heure), est un format acceptable pour la demande. Dans ce cas, le serveur Thunes suppose minuit. Cependant, la réponse contiendra toujours le suffixe T.

2013-06-11T16:32:11Z

ECOM_SHIPMETHODSPEED

Nombre d'heures à compter pour la livraison

Nombre entier [0-9]

15

Données de commande (obligatoire uniquement pour FacilyPay/Oney et SEQR)

ITEMIDX

Identifiant de l'article

AN (15) - [a-z A-Z 0-9] tiret, souligné, barre oblique

HGY78765

ITEMNAMEX

Nom de l'article

AN (40) - car. ISO-8859-1 majuscules et minuscules, y compris lettres accentuées, espaces, barres obliques, tirets, apostrophes, points, virgules

TinyBit

ITEMPRICEX

Prix de l'article

N - maximum 8 chiffres avant le signe décimal, 2 chiffres après

0.25

ITEMVATCODEX

Code TVA de l'article

percentage

25%

ITEMQUANTX

Quantité

N (4) [0-9] Nombre entier positif *

1

ITEMCATEGORYX

Catégorie de l'article :

  • ComputersAndSoftware
  • Electronics
  • Phones
  • Appliances
  • HomeAndGarden
  • Fashion
  • HealthAndBeauty
  • Jewellery
  • Sport
  • LeisureAndHobbies
  • CarsAndMotorbikes
  • Furniture
  • KidsAndBaby
  • VideoGamesAndConsoles
  • ToysAndGames
  • Pets
  • FoodAndDrink
  • GiftAndFlowers
  • Entertainment
  • Travel
  • AuctionsAndGroupBuying
  • ServicesForIndividuals
  • ServicesForProfessionals

AN (50)

Appliances

TAXINCLUDEDX

  • 1: Le prix ITEMPRICEX est considéré comme TVA incluse, et notre système ne calcule pas la TVA pour l'article.
  • 0 (ou paramètre non défini, ou non envoyé) : notre système calcule la TVA pour l'article sur la base du code TVA ITEMVATCODE.X
> Ce paramètre est vivement recommandé , car il évite les problèmes d'arrondi lors du calcul du montant total des postes.

0 / 1

1

Données optionnelles
AMOUNTTVA Montant de la TVA N (15) - montant x 100 ; pas de décimales 5
REF_CUSTOMERID Numéro de client AN (20) - [a-z A-Z 0-9] tiret, souligné, barre oblique 111222333

* L’envoi des lignes d’article détaillées comportant un « 0 » renverra aux commandes refusées.

4. Traitement des transactions

4.1 Autorisation et paiement

Remarque pour FacilyPay, Multibanco et YesByCash: l'autorisation peut prendre quelques jours. Avant que le statut définitif soit connu, la transaction reste au statut incertain 51. Ensuite, en fonction du résultat, le statut est mis à jour automatiquement à 5 (autorisé) ou 2 (refusé). Toutefois, si vous avez sélectionné la vente directe comme code d'opération par défaut, une télécollecte suit le passage du statut de 51 à 5.

4.2 Gestion des transactions

Les transactions Thunes peuvent faire l'objet de remboursements partiels ou complets.

Vous pouvez effectuer des opérations de gestion, telles que des remboursements, directement dans votre compte Worldline, via une demande DirectLink et le chargement d'un fichier Batch.

Important

Thunes demande que les marchands fassent un usage proactif de l'annulation plutôt que de l'expiration de l'autorisation parce que, pour certains moyens de paiement, le montant autorisé est en réalité prélevé de la carte, puis remboursé lors de l'annulation ou de l'expiration.

4.3 Traitement via SlimPay

4.3.1 Signer le mandat

Pour que le client puisse signer un mandat et pour traiter sa signature, une transaction fictive d'un montant de 0,01 EUR doit être exécutée. Ce montant n'est pas débité du compte du client, ni crédité au compte du commerçant. Il est transféré de votre compte commerçant vers Worldline et est utilisé comme paramètre fictif de Thunes.

Pour que ce montant ne soit pas visible par le client sur la page de sélection de Worldline, vous devez effectuer un appel direct (méthode de paiement).

En terme pratique, cela signifie que les valeurs PM et BRAND de SlimPay doivent être envoyées avec d'autres données à la plateforme Worldline (voir Choix de la méthode de paiement). La plateforme peut ainsi rediriger directement le client vers SlimPay sans afficher le montant de 0,01 EUR.

Limonetik Slimpay flow

PM = Payment Method (méthode de paiement)
Fournisseur de service de paiement = Worldline

4.3.2 Les transactions périodiques

Il n'est actuellement pas possible de signer de mandat via notre plateforme Worldline. Tout mandat doit être signé directement via le back-office de SlimPay.

Les transactions périodiques avec le mandat doivent être traitées directement via SlimPay :

  • en envoyant un fichier batch à SlimPay
  • manuellement au back-office de SlimPay

Pour plus d'informations sur cette procédure, contactez directement SlimPay (https://www.slimpay.com).

Questions fréquemment posées

Le délai d’activation des méthodes de paiement dépend des facteurs suivants :

  • Il faut généralement compter une semaine pour qu’un acquéreur ou une banque valide l’affiliation. Si vous êtes déjà affilié, l’activation ne prendra que quelques jours.
  • Certaines méthodes de paiement nécessitent des vérifications supplémentaires avant de pouvoir les activer. C’est le cas de 3-D Secure, qui est demandé directement auprès de VISA ou de MasterCard (et non de l’acquéreur).

Avec Worldline Collect, vous pouvez activer plusieurs méthodes de paiement à la fois.


Un acquéreur est un établissement financier qui traite des paiements réalisés avec des cartes de crédit et de débit. L’acquéreur est responsable de la partie financière du traitement des transactions et Worldline est en charge de la partie technique. En d’autres termes, sans acquéreur, l’argent ne sera pas transféré sur votre compte bancaire.

Un acquéreur est un établissement financier qui traite des paiements réalisés avec des cartes de crédit et de débit. L’acquéreur est responsable de la partie financière du traitement des transactions et Worldline est en charge de la partie technique. En d’autres termes, sans acquéreur, l’argent ne sera pas transféré sur votre compte bancaire.

Pour chaque méthode de paiement en ligne que vous souhaitez ajouter, vous devez signer un contrat d’acceptation avec un acquéreur. Si vous souhaitez obtenir des conseils sur l’acquéreur le mieux adapté à vos besoins et à votre région, contactez nous s'il vous plait. Si vous connaissez le nom de l’acquéreur avec lequel vous souhaitez travailler, il vous suffit de le sélectionner dans la liste déroulante au moment d’ajouter une méthode de paiement à votre compte.

Mais pourquoi ne pas nous laisser nous en occuper pour vous ? Full Service vous permet d’activer de nombreuses méthodes de paiement locales en une seule fois, dans plusieurs pays et avec un seul contrat. Si vous vendez à l’international, c’est probablement le meilleur moyen d’accepter des paiements de toute l’Europe. Il vous permet de consacrer moins de temps à la gestion et comme vous pouvez proposer plusieurs méthodes de paiement, vous augmentez votre chiffre d’affaires.

En savoir plus sur Ingenico Full Service ici et en nous contactant.

Il arrive parfois qu’un numéro d’affiliation soit inactif du côté de l’acquéreur. Nous vous suggérons de contacter votre acquéreur à ce sujet.