DirectLink
1. Introducción
Si eres un nuevo comerciante, ten en cuenta nuestra nueva interfaz para este modo de integración.
Descubre sus prestaciones y posibilidades en nuestra guía especializada en nuestra guía especializada.
Worldline DirectLink le permite configurar una integración de servidor a servidor con nuestra plataforma. Mientras que con Worldline Página de pago alojada el cliente era redireccionado a la página de pago seguro (alojada por Worldline), con DirectLink el cliente permanece en una página propia que enviará de forma segura los datos de pago a nuestros servidores.
También puede usar DirectLink para las tareas de mantenimiento de transacciones, independientemente de que se hayan iniciado en DirectLink o en, por ejemplo, el modo Página de pago alojada.
El gráfico superior muestra el flujo de una transacción con DirectLink
Con DirectLink, no hay contacto entre nuestro sistema y el cliente del comerciante. Su sistema transmite toda la información necesaria para realizar directamente el pago en nuestro sistema en una solicitud HTTPS POST. Nuestro sistema solicita la transacción financiera (de forma sincrónica o asincrónica) a la entidad adquirente correspondiente y devuelve la respuesta a su servidor en formato XML. Su programa lee la respuesta y reanuda su procesamiento. Para almacenar datos de tarjeta y personales, debe cumplir con las normas PCI |
2. Configuración de seguridad y procedimientos generales
Los siguientes procedimientos generales y controles de seguridad son válidos para solicitudes de DirectLink: nuevas solicitudes de pedidos, solicitudes de mantenimiento y consultas directas.
El gráfico superior muestra el flujo de una transacción paso a paso con DirectLink
2.1 Usuario API
Para realizar solicitudes con DirectLink, se requiere un usuario de interfaz de programación de aplicaciones (API, Application Program Interface).
En general, se trata de un usuario diseñado de forma específica para que la aplicación lo utilice para realizar solicitudes automáticas a la plataforma de pago.
Puede crear un usuario API en su cuenta de Worldline a través de "Configuración" > "Usuarios". Seleccione "Nuevo usuario" y complete los campos necesarios.
Para convertir al nuevo usuario en un usuario API, asegúrese de habilitar la casilla "Usuario Especial para el API (sin acceso a admin.)".
Aunque un usuario API disponga de diversos perfiles de usuario, recomendamos encarecidamente que configure este usuario con el perfil "Admin" (Administración). Si no está seguro, es recomendable que seleccione el perfil "Admin"; si no, vaya aPerfiles de usuario (Administrador de usuarios) para obtener más información. La contraseña de un usuario API no tiene que cambiarse de forma regular. Es más cómodo cuando la contraseña debe modificarse en su aplicación. No obstante, recomendamos que cambie la contraseña de vez en cuando. Si desea más información sobre tipos de usuario y cómo cambiar la contraseña del usuario API, vaya a Tipos de usuario (Administrador de usuarios). |
2.2 Formulario de solicitud
Para nuevas solicitudes de pedido, solicitudes de mantenimiento y consultas directas, debe enviar las solicitudes con determinados parámetros a las URL específicas. Los parámetros de nuevo pedido/mantenimiento/consulta deben enviarse en una solicitud POST de la siguiente forma:
PSPID=value1&USERID=value2&PSWD=value3&…
El tipo/subtipo que indica el tipo de medio en el campo Content-Type entity-header de la solicitud POST debe ser "application/x-www-form-urlencoded".
DirectLink funciona en modo “una solicitud-una respuesta”. Cada pago se procesa de forma individual. Nuestro sistema gestiona las solicitudes de transacción individuales a través de DirectLink y puede funcionar de forma sincrónica. (donde está opción es compatible desde un punto de vista técnico). Por ejemplo, esperamos la respuesta del banco antes de devolver una respuesta XML para la solicitud.
2.3 Seguridad
Cuando recibimos una solicitud en nuestros servidores, comprobamos el nivel de cifrado y la dirección IP desde la que se envió la solicitud.
2.3.1 Cifrado
DirectLink se basa en un protocolo sólido de comunicación segura. DirectLink El API de lote es un conjunto de instrucciones enviadas con solicitudes HTTPS POST estándar. Permitimos a los comerciantes que se pongan en contacto con nosotros solo mediante el modo https seguro.No es necesario un certificado TLS de cliente.
2.3.2 Firma SHA
La firma SHA se basa en el principio del servidor del comerciante que genera una cadena de caracteres única para cada pedido, generando un hash con algoritmos SHA-1, SHA-256 o SHA-512. El resultado de este hash se nos envía más adelante en su solicitud de pedido. Nuestro sistema reconstruye esta firma para comprobar la integridad de los datos del pedido que se nos han enviado en la solicitud.
Vaya a Firma SHA-IN (documentación de Worldline Página de pago alojada). El principio es el mismo en modo Página de pago alojada y DirectLink.
Para DirectLink, la frase de contraseña SHA-IN debe configurarse en la sección "Comprobaciones de DirectLink" en la pestaña "Verificación de datos y origen" de su página Información técnica.
2.3.3 Dirección IP
Con cada solicitud, nuestro sistema comprueba la dirección IP en la que se originó la solicitud para garantizar que las solicitudes se están enviando desde el servidor del comerciante. En el campo Dirección IP de la sección "Comprobaciones de DirectLink" de la pestaña "Verificación de datos y origen" de la página Información técnica de la cuenta, debe especificar la dirección o las direcciones IP o el rango o rangos IP de los servidores que envíen sus solicitudes.
Si la dirección IP de origen no se ha declarado en el campo de dirección IP correspondiente, recibirá el mensaje de error “pedido desconocido/1/i”. La dirección IP desde la que se envió la solicitud también aparecerá en el mensaje de error.
2.4 Análisis de respuesta
Devolveremos una respuesta XML a su solicitud. Asegúrese de que sus sistemas analizan esta respuesta XML con la mayor tolerancia posible para evitar problemas en el futuro. Por ejemplo, evitar nombres de atributos que distinguen mayúsculas de minúsculas, no formular un orden específico para los atributos devueltos en respuestas, garantizar que los nuevos atributos de la respuesta no causen problemas, etc.
3. Solicitud de nuevo pedido
3.1 URL de solicitud
- La URL de solicitud en el entorno de PRUEBA es https://ogone.test.v-psp.com/ncol/test/orderdirect.asp.
- La URL de solicitud en el entorno de PRODUCCIÓN es https://secure.ogone.com/ncol/prod/orderdirect.asp.
Cambiar "test" a "prod" Sustituya “test” por “prod” en la URL de solicitud cuando cambie a la cuenta de producción. Si olvida cambiar la URL de solicitud una vez que inicia la producción con pedidos reales, las transacciones se enviarán al entorno de prueba y no serán procesadas por las entidades adquirientes/los bancos, por lo que no recibirá el pago. |
3.2 Parámetros de solicitud
La siguiente tabla contiene los parámetros de solicitud para enviar una nueva solicitud de pedido:
Campo | Descripción |
---|---|
PSPID |
Su nombre de afiliación en nuestro sistema. Formato: AN, 30 Obligatorio |
ORDERID |
Su número de pedido único (referencia del comerciante). Formato: AN, 40 Obligatorio |
USERID |
Nombre de su usuario de aplicación (API). Consulte la documentación del Administrador de usuarios para obtener información sobre cómo crear un usuario API. Formato: AN, 20 (2. min) Obligatorio |
PSWD |
Contraseña del usuario API (USERID). Formato: AN Obligatorio |
AMOUNT |
Importe a pagar MULTIPLICADO POR 100, ya que el formato del importe no debe contener decimales u otros separadores. Formato: N, 15 Obligatorio |
CURRENCY |
Código de divisa de pedido alfa ISO, por ejemplo: EUR, USD, GBP, CHF, etc. Formato: AN, 3 Obligatorio |
CARDNO |
Número de tarjeta/cuenta. Formato: AN, 21 Obligatorio |
ED |
Fecha de caducidad. Formato: MM/AA o MMAA Obligatorio |
COM |
Descripción del pedido. Formato: AN, 100 Opcional |
CN |
Nombre del cliente. Formato: AN, 35 Obligatorio |
Dirección de correo electrónico del cliente. Si estás realizando una petición 3DSv2.1, asegúrate por favor de que el formato del e-mail remitido es válido. De lo contrario, la autenticación de la transacción pasará a ser 3DS 1.0 Formato: AN, 50 Opcional |
|
SHASIGN |
Firma (cadena con hash) para autenticar los datos (consulte Firma SHA-IN). Formato: AN, 128 Obligatorio |
CVC |
Código de verificación de la tarjeta. Dependiendo de la marca de la tarjeta, el código de verificación tendrá 3 o 4 dígitos en la parte delantera o posterior de la tarjeta, una fecha de inicio o una fecha de nacimiento. Formato: N, 5 Obligatorio |
ECOM_PAYMENT_ CARD_VERIFICATION |
Alternativa a CVC: fecha de nacimiento/número de problema/etc. (dependiendo del país/banco) Formato: N, 5 Opcional |
OWNERADDRESS |
Número y nombre de la calle del cliente. Formato: AN, 50 Opcional |
OWNERZIP |
Código postal del cliente. Formato: AN, 10 Opcional |
OWNERTOWN |
Nombre de la localidad del cliente. Formato: AN, 40 Opcional |
OWNERCTY |
País del cliente, por ejemplo, BE, NL, FR, etc. Formato: AN, 2 Opcional |
OWNERTELNO |
Número de teléfono del cliente. Formato: AN, 30 Opcional |
OPERATION |
Define el tipo de transacción solicitado. Puede configurar una operación predeterminada (procedimiento de pago) en la pestaña "Parámetros de transacción globales", en la sección "Valor de ECI predeterminado" de la página Información técnica. Cuando envíe un valor de operación en la solicitud, este sobrescribirá el valor predeterminado. Valores posibles:
Opcional:
Formato: A, 3 Obligatorio |
WITHROOT |
Añade un elemento raíz a nuestra respuesta XML. Valores posibles: ‘Y’ o vacío. Formato: Y o <vacío> Opcional |
REMOTE_ADDR |
Dirección IP del cliente (solo para el módulo de detección de fraude). Si no es necesario realizar una comprobación de país en la dirección IP, envíe "NONE". Formato: AN Opcional |
RTIMEOUT |
Tiempo de espera de solicitud para la transacción (en segundos, valor entre 30 y 90) Importante: El valor definido aquí debe ser inferior al valor de tiempo de espera de su sistema (!) Formato: N, 2 Opcional |
ECI |
Indicador de comercio electrónico. Puede configurar un valor ECI predeterminado en la página Información técnica de su cuenta, pestaña "Parámetros de transacción globales", sección "Valor ECI predeterminado". Cuando envíe un valor ECI en la solicitud, este sobrescribirá el valor ECI predeterminado. Posibles valores (numéricos): Formato: N, 2 Opcional |
Si procesas pagos recurrentes, debes añadir parámetros Credentials-on-file (COF) a tu solicitud.
Consulta nuestra guía de Administrador de alias (tokenización) para obtener información detallada sobre el procesamiento de transacciones COF.
La lista de posibles parámetros que enviar puede ser más larga para comerciantes que hayan activado determinadas funcionalidades/opciones en sus cuentas. Consulte la documentación de la opción correspondiente para obtener más información acerca de los parámetros adicionales vinculados a la opción.
Los siguientes parámetros de solicitud son obligatorios en los pedidos nuevos:
- PSPID y USERID
- PSWD
- ORDERID
- AMOUNT (x 100)
- CURRENCY
- CARDNO
- ED
- CVC
- OPERATION
Cumplir la elección de la marca de tu cliente para las tarjetas mixtas En algunos casos, también se emite una tarjeta de crédito internacional (por ejemplo, Visa/MasterCard) para un segundo método de pago local. Estas tarjetas de crédito reciben el nombre de tarjetas mixtas. Si ofreces métodos de pago locales además de planes internacionales, necesitas ofrecer a tus clientes las distintas marcas que aparecerán en la tarjeta emitida Para ello, es importante
|
3.3 Página de prueba
Nuestra página de prueba para enviar solicitudes de pedido en DirectLink está disponible aquí: https://ogone.test.v-psp.com/ncol/test/testodl.asp.
3.4 Excluding specific payment methods
If there are payment methods you don't want a customer to be able to pay with, you can use a parameter to do so.
This is particularly useful for sub-brands, when you want to accept a brand (e.g. MasterCard) but not one of its sub-brands (e.g. Maestro).
The parameter is the following:
Field | Usage |
---|---|
EXCLPMLIST |
List of payment methods and/or credit card brands that should NOT be used, separated by a “;” (semicolon). |
If a customer tries paying with a card linked to a payment method and/or (sub)brand you've excluded using the EXCLPMLIST parameter, the error message “Card number incorrect or incompatible” will be returned with the NCERRORPLUS return field.
3.5 Solicitud de pedido mediante 3-D Secure
Nuestro sistema admite el uso de 3-D Secure con DirectLink.
Importante
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3.6 Dividir tarjetas de crédito/débito
La funcionalidad para dividir VISA y MasterCard en un método de pago de débito y de crédito le permite ofrecérselo a sus clientes como dos métodos de pago distintos (p. ej. VISA Débito y VISA Crédito) o puede decidir aceptar solo una de las dos marcas divididas.
Para utilizar la división de tarjetas de crédito y débito a través de DirectLink, tiene que incluir el parámetro CREDITDEBIT en los campos ocultos que envía a la página orderdirect.asp (y por tanto también se incluyen en el cálculo de SHA-IN).
Campo | Formato |
---|---|
CREDITDEBIT | "C": tarjeta de crédito "D": tarjeta de débito |
Error relacionado: Cuando el comprador selecciona el método de tarjeta de crédito, pero introduce a continuación un número de tarjeta de crédito, se devuelve un código de error: ‘Se ha elegido una marca/método de pago incorrecto’.
Si el pago se ha procesado de forma correcta con el parámetro CREDITDEBIT, se devolverá el mismo parámetro en la respuesta XML o podrá solicitarse con una consulta directa. No obstante, mientras que los valores enviados sean C o D, los valores devueltos son "CREDIT" o "DEBIT".
También encontrará estos valores devueltos en la descripción general de la transacción a través de "Ver transacciones" e "Historial financiero", así como en informes que puede descargar más adelante.
Configuración en su cuenta La funcionalidad de división también se puede activar y configurar según el método de pago en su cuenta de Worldline. Acceda a Dividir tarjetas de crédito/débito para obtener más información. |
3.7 Procesamiento de transacciones con credenciales guardadas
Consulta nuestra guía de Administrador de alias (tokenización) para obtener información detallada sobre el procesamiento de transacciones COF.
4. Respuesta de pedido
Nuestro servidor devuelve una respuesta XML a la solicitud:
Ejemplo de una respuesta XML a una solicitud de pedido <?xml version=”1.0”?> |
La siguiente tabla contiene una lista de los atributos de etiqueta ncresponse:
Campo | Descripción |
---|---|
ACCEPTANCE | Código de aceptación devuelto por la entidad adquiriente. |
amount | Importe del pedido (sin multiplicar por 100). |
BRAND | Marca de la tarjeta o información similar para otros métodos de pago. |
currency | Divisa del pedido. |
ECI | Indicador de comercio electrónico. |
NCERROR | Código de error. |
NCERRORPLUS | Explicación del código de error. |
NCSTATUS | Primer dígito de NCERROR. |
orderID | Su referencia de pedido. |
PAYID | Referencia de pago en nuestro sistema. |
PM | Método de pago. |
STATUS | Estado de la transacción. (Posibles estados) |
La lista de atributos puede ser más larga para comerciantes que tengan activadas determinadas opciones (por ejemplo, la Detección de fraude) en sus cuentas. Consulte la documentación de la opción correspondiente para obtener más información acerca de los atributos de respuesta adicionales vinculados a la opción.
4.1 Solicitud duplicada
Si su solicitud se procesa para un orderID ya existente (y correctamente procesado) nuestra respuesta XML contendrá el PAYID correspondiente al orderID existente, la aceptación (ACCEPTANCE) que le haya dado la entidad adquirente en el procesamiento anterior, STATUS “0” y NCERROR “50001113”.5. Mantenimiento directo
Una solicitud de mantenimiento directa de su aplicación le permite:
- Realizar una captura de datos (pago) de un pedido autorizado de forma automática (en lugar de hacerlo manualmente en el área de administración);
- Cancelar una autorización sobre un pedido;
- Renovar una autorización de un pedido;
- Reembolsar un pedido pagado.
5.1 Solicitud de mantenimiento
5.1.1 URL de solicitud
- La URL de solicitud del entorno de PRUEBA es https://ogone.test.v-psp.com/ncol/test/maintenancedirect.asp.
- La URL de solicitud del entorno de PRODUCCIÓN es https://secure.ogone.com/ncol/prod/maintenancedirect.asp.
Cambiar "test" a "prod" Sustituya “test” por “prod” en la URL de solicitud cuando cambie a la cuenta de producción. Si olvida cambiar la URL de solicitud una vez que empiece a trabajar con pedidos reales, las transacciones de mantenimiento se enviarán al entorno de prueba y no a las entidades adquirientes/los bancos. |
5.1.2 Parámetros de solicitud
La siguiente tabla contiene los parámetros de solicitud obligatorios para realizar una operación de mantenimiento:
Campo | Descripción |
---|---|
AMOUNT |
Importe del pedido multiplicado por 100. Sólo es necesario cuando el importe del mantenimiento difiere del importe de la autorización original. No obstante, recomendamos su uso en todos los casos. Nuestro sistema comprobará que el importe de la transacción de mantenimiento no sea más alto que el importe de autorización/pago. |
OPERATION |
Valores posibles:
Tenga en cuenta que, con DEL y DES, no todas las entidades adquirentes admiten la eliminación de una autorización. Si la entidad adquirente no admite DEL/DES, simularemos en cualquier caso la eliminación de la autorización en el área de administración. |
ORDERID | Puede enviar el PAYID o el orderID para identificar el pedido original. Recomendamos el uso del PAYID. |
PAYID | |
PSPID | El PSPID de su cuenta. |
PSWD | Contraseña del usuario API |
SHASIGN | Firma (cadena con hash) para autenticar los datos (consulte Firma SHA-IN). |
USERID | Su usuario API |
5.2 Respuesta de mantenimiento
Nuestro servidor devuelve una respuesta XML a la solicitud:
Ejemplo de una respuesta XML a una solicitud de mantenimiento directa <?xml version=”1.0”?> <ncresponse orderID=”99999” PAYID=”1111111” PAYIDSUB=”3” NCSTATUS=”0” NCERROR=”” NCERRORPLUS=”” ACCEPTANCE=”12345” STATUS="91" amount="125" currency="EUR"/> |
La siguiente tabla contiene una lista de los atributos de etiqueta ncresponse:
Campo | Descripción |
---|---|
ACCEPTANCE | Código de aceptación devuelto por la entidad adquiriente |
AMOUNT | Importe del pedido (sin multiplicar por 100) |
CURRENCY | Divisa del pedido |
NCERROR | Código de error |
NCERRORPLUS | Explicación del código de error |
NCSTATUS | Primer dígito de NCERROR |
ORDERID | Su referencia de pedido |
PAYID | Referencia de pago en nuestro sistema |
PAYIDSUB | El ID de nivel de historial de la operación de mantenimiento del PAYID |
STATUS | Estado de la transacción (Posibles estados) |
Los atributos de etiqueta ncresponse estándar son los mismos que los de la respuesta XML a un nuevo pedido, salvo el atributo extra PAYIDSUB.
5.3 Solicitud duplicada
Si se solicita mantenimiento dos veces para el mismo pedido, el segundo se rechazará, en teoría, con un error “50001127” (este pedido no está autorizado), porque la transacción correcta inicial habrá cambiado el estado del pedido.
6. Consulta directa
Una solicitud de consulta directa de su aplicación le permite consultar el estado de un pedido de forma automática (a diferencia de manualmente en el área de administración). Solo puede consultar un pago a la vez y solo recibirá un importe limitado de información sobre el pedido.
Si necesita más detalles sobre el pedido, puede buscar la transacción en el área de administración o realizar una descarga de archivo manual o automática (consulte Consultar sus transacciones y Fichero de Lote).
6.1 Solicitud de consulta
6.1.1 URL de solicitud
- La URL de solicitud del entorno de PRUEBA es https://ogone.test.v-psp.com/ncol/test/querydirect.asp
- La URL de solicitud del entorno de PRODUCCIÓN es https://secure.ogone.com/ncol/prod/querydirect.asp
Cambiar "test" a "prod" Sustituya “test” por “prod” en la URL de solicitud cuando cambie a la cuenta de producción. |
6.1.2 Parámetros de solicitud
La siguiente tabla contiene los parámetros de solicitud obligatorios para realizar una consulta directa:
Campo |
Descripción |
---|---|
ORDERID |
Puede enviar el PAYID o el ORDERID para identificar el pedido original. Recomendamos el uso del PAYID. |
PAYID |
|
PAYIDSUB |
Puede indicar el ID de nivel de historial si utiliza el PAYID para identificar el pedido original (opcional). |
PSPID |
El PSPID de su cuenta. |
PSWD |
Contraseña del usuario API |
USERID |
Su usuario API |
6.1.3 Página de prueba
Puede probar las solicitudes de consulta directa aquí: https://ogone.test.v-psp.com/ncol/test/testdq.asp.
6.2 Respuesta de consulta
Nuestro servidor devuelve una respuesta XML a la solicitud:
Ejemplo de una respuesta XML a una consulta directa <?xml version=”1.0”?><ncresponse orderID=”99999” PAYID=”1111111” PAYIDSUB=”3” NCSTATUS=”0” NCERROR=”” NCERRORPLUS=”” ACCEPTANCE=”12345” STATUS="9" ECI=”7” amount="125" currency="EUR" PM="CreditCard" BRAND="VISA" CARDNO="XXXXXXXXXXXX1111" IP="212.33.102.55"/> |
La siguiente tabla contiene una lista de los atributos de etiqueta ncresponse:
Campo |
Uso |
---|---|
ACCEPTANCE | Código de aceptación devuelto por la entidad adquiriente |
amount | Importe del pedido (sin multiplicar por 100) |
BRAND | Marca de la tarjeta o información similar para otros métodos de pago |
CARDNO | El número de tarjeta de crédito enmascarado |
currency | Divisa del pedido |
ECI | Indicador de comercio electrónico |
IP | La dirección IP del cliente, según la haya detectado nuestro sistema en una integración de nivel 3 o haya sido proporcionada por el comerciante en una integración de nivel 2 |
NCERROR | Código de error |
NCERRORPLUS | Explicación del código de error |
NCSTATUS | Primer dígito de NCERROR |
orderID | Su referencia de pedido |
PAYID | Referencia de pago en nuestro sistema |
PAYIDSUB | El ID de nivel de historial de la operación de mantenimiento del PAYID |
PM | Método de pago |
STATUS | Estado de la transacción |
Los atributos de etiqueta ncresponse estándar son idénticos a los de la respuesta XML a un nuevo pedido, salvo los atributos adicionales PAYIDSUB, CARDNO e IP.
La lista de atributos puede ser más larga para comerciantes que tengan activadas determinadas opciones (por ejemplo, la Detección de fraude) en sus cuentas. Consulte la documentación de la opción respectiva para obtener más información acerca de los atributos de respuesta adicionales vinculados a la opción.
6.2.1 Transacciones procesadas con Página de pago alojada
Si la transacción cuyo estado desea comprobar se ha procesado con Página de pago alojada, puede que también reciba los siguientes atributos adicionales (siempre que haya enviado estos campos con la transacción original de Página de pago alojada).
Campo |
Descripción |
---|---|
complus* |
Un valor que deseaba que le devolviesen |
(contenido de paramplus)* |
Los parámetros y sus valores que deseaba que le devolviesen |
*Consulte Parámetros de respuesta variables en la documentación de Página de pago alojada.
Ejemplo de una respuesta XML a una consulta directa para una transacción de Página de pago alojada <ncresponse orderID=”99999” PAYID=”1111111” PAYIDSUB=”3” NCSTATUS=”0” NCERROR=”” NCERRORPLUS=”” ACCEPTANCE=”12345” STATUS="9" amount="125" currency="EUR" PM="CreditCard" BRAND="VISA" CARDNO="XXXXXXXXXXXX1111" IP="212.33.102.55" COMPLUS="123456789123456789123456789" SessionID="126548354" ShopperID="73541312"/> |
6.3 Posibles estados de respuesta
El campo STATUS contendrá el estado de la transacción (consulte Posibles estados).
Solo el siguiente estado está relacionado de forma específica con la propia consulta:
Estado | NCERROR | NCSTATUS | Descripción |
---|---|---|---|
88 | La consulta sobre querydirect.asp ha fallado |
6.4 Consulta directa como último recurso
Los tiempos de respuesta de una solicitud de transacción de DirectLink suelen ser de unos pocos segundos. No obstante, algunas entidades adquirentes pueden tener tiempos de respuesta más largos.
Si no ha recibido una respuesta de nuestro sistema pasados 30 segundos, puede enviar una solicitud a querydirect.asp, pidiéndole el estado de su transacción más reciente enviada a orderdirect.asp. Si recibe una respuesta inmediata que contenga un estado no final para la transacción, puede que haya problemas por parte de la entidad adquirente.
Si no ha recibido una respuesta a esta solicitud de consulta directa pasados 10 segundos, puede que haya problemas de nuestro lado. Puede repetir esta solicitud a querydirect.asp cada 30 segundos hasta que vea que ha recibido una respuesta en 10 segundos.
Nota
|
Importante Para proteger nuestro sistema de sobrecargas innecesarias, prohibimos las comprobaciones de sistema activado que impliquen enviar falsas transacciones o consultas sistemáticas, así como consultas sistemáticas para obtener respuesta de transacción para cada transacción. |
7. Solicitud de aviso de privacidad de Controlador de datos
En función de los artículos 12, 13 y 14 del RGPD, un Controlador de datos tiene la obligación de informar a los clientes finales acerca del procesamiento futuro de sus datos personales. Dicha información debe realizarse de forma específica en función del tipo de datos personales que se introducen para una transacción concreta (p. ej., método de pago seleccionado, controlador/procesador, entidad adquiriente, fraude). El resultado debería estar disponible y visible en el momento de la recopilación de datos y al titular de tarjeta se le debe ofrecer una versión de los mismos que se pueda imprimir y descargar. Según la política del RGPD, tiene que mostrar la información al cliente antes de validar la transacción. Esta información debería mostrarse idealmente en la misma página donde el cliente rellena las credenciales de tarjeta/cuenta.La solicitud de política de privacidad siguiente le permite recuperar toda la información que tiene que mostrar a sus clientes acerca de nuestros servicios para poder cumplir la normativa del RGPD.
7.1 URL de solicitud
7.1.1 Solicitud de consulta
• La URL de solicitud del entorno de PRUEBA es https://secure.ogone.com/ncol/test/privacy-policy.asp
Cambiar "test" a "prod"
7.1.2 Parámetros de solicitud
La tabla siguiente contiene los parámetros de solicitud obligatorios que enviar a su cliente en relación al uso de su información de privacidad:
Campo | Formato |
Descripción |
USERID | Cadena |
Su usuario API |
PSWD | Cadena |
Su contraseña de usuario API |
PSPID |
Cadena |
El PSPID de su cuenta |
BRAND | Cadena (p. ej. Visa) |
Opcional: Marca de método de pago |
LANGUAGE | ISO 639-1: Two-letter codes (e.g. FR) | Opcional: El idioma en el que desea recuperar el texto. Si no se facilita, el texto se devolverá en el idioma configurado por el comerciante. |
7.1.3 Página de prueba
Puede probar las solicitudes de consulta directa aquí: https://secure.ogone.com/ncol/test/privacy-policy.asp
7.2 Respuesta de consulta
A continuación se muestra una lista de elementos XML y los ejemplos de respuestas XML devueltas para distintos resultados.
Nombre | Formato | Descripción |
Response | Complejo | Nodo raíz, siempre presente |
Response.Status | Cadena, valores posibles: Success, SuccessWithWarnings, Error | Siempre presente |
Response.Body | Complejo | Presente solo cuando Response.Status = Success o SuccessWithWarnings |
Response.Body.Html | Cadena / html | Vacío si Response.Status = SuccessWithWarnings y Response.Warnings.Warning.Code = NoContent |
Response.Errors | Complejo | Presente solo cuando Response.Status = Error |
Response.Errors.Error | Complejo | Puede ocurrir varias veces dentro de un nodo <Errors> |
Response.Warnings | Complejo | Presente solo cuando Response.Status = SuccessWithWarnings o Error |
Response.Warnings.Warning | Complex | Ocurre varias veces dentro de un nodo <Warnings> |
Response.Errors.Error.Code Response.Warnings.Warning.Code |
Cadena, valores posibles: |
Siempre presente en un nodo <Error> o <Warning> |
Response.Errors.Error.Message Response.Warnings.Warning.Message |
Cadena | Opcional |
Los siguientes son dos ejemplos de éxito:
1. Ejemplo de una respuesta XML para éxito con advertencias. Se devuelve si no se tiene que revelar al cliente información de privacidad.
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><Response>
<Status>SuccessWithWarnings</Status>
<Warnings>
<Warning>
<Code>NoContent</Code>
</Warning>
</Warnings>
<Body>
<Html/>
</Body>
</Response>
2. Ejemplo de una respuesta XML para éxito con contenido. El ejemplo muestra una visualización de dos secciones.
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<Response>
<Status>Success</Status>
<Body>
<Html><![CDATA[<ul><li><h2>Title 1</h2><p>Content 1</p></li><li><h2>Title 2 (VISA, American Express)</h2><p>Content 2</p></li></ul>]]></Html>
</Body>
</Response>
8. Excepciones de método de pago
Para determinados métodos de pago, los valores de parámetro difieren de los de tarjeta de crédito estándar.
8.1 Direct Debits
8.1.1 Domiciliaciones AT
La siguiente tabla contiene los valores de parámetro específicos que permiten la transmisión de transacciones de Domiciliaciones AT a través de DirectLink.
Campo | Descripción | Formato/Valor |
---|---|---|
CARDNO |
Número de cuenta bancaria |
AN, 21 Formato: XXXXXXXXXXXBLZYYYYY XXXXXXXXXXX: número de cuenta, numérico, 11 dígitos.YYYYY: Código de banco (Bankleitzahl), 5 dígitos. |
CN | Nombre del titular de la cuenta bancaria | AN, 35 |
ED | Fecha de caducidad |
„99/99“ o „9999“ |
OPERATION |
Código de operación (acción que debe realizarse) |
A, 3 Valores posibles:
|
OWNERADDRESS | Dirección del titular de la cuenta | AN, 50 |
OWNERTOWN | Ciudad/población del titular de la cuenta | AN, 40 |
OWNERZIP | Código postal del titular de la cuenta | AN, 10 |
PM | Método de pago | AN, 25 “Direct Debits AT” |
(*Si la opción Reembolso está disponible y activa, y Reembolsos de DTAUS está disponible)
8.1.2 Domiciliaciones DE (ELV)
La siguiente tabla contiene los valores de parámetro específicos, que permiten la transmisión de transacciones de ELV a través de DirectLink. (no Wirecard/Billpay)
Campo | Descripción | Formato/Valor | Obligatorio |
---|---|---|---|
CARDNO | Número de cuenta bancaria |
IBAN: 22 caracteres alfanuméricos O Número de cuenta bancaria + BLZ. Formato: XXXXXXXXXBLZYYYYYYYYXXXXXXXXXX: número de cuenta, numérico, de 1 a 10 dígitos. YYYYYYYY: Código de banco (Bankleitzahl), 8 dígitos. |
Sí |
CN | Nombre del titular de la cuenta bancaria | AN, 35 | Sí |
ED | Fecha de caducidad | „99/99“ o „9999“ | Sí |
MANDATEID | Referencia de autorización unívoca. Telego: Si no se proporciona, la plataforma usará el ORDERID o PAYID Nota: Si no se proporciona, Easycash generará un valor. |
Telego: AN, 35/Conjunto de caracteres: “A-Z a-z 0-9 espacio /-?:().,'+”)
Easycash: Formato: AN, 27/Conjunto de caracteres: “A-Z a-z 0-9 espacio /-?:().,'+”) |
No |
OPERATION | Código de operación (acción que debe realizarse) |
A, 3 Valores posibles:
|
No |
OWNERADDRESS | Dirección postal y número del titular de la cuenta | AN, 50 | Sí |
OWNERTOWN | Ciudad/población del titular de la cuenta | AN, 40 | Sí |
OWNERZIP | Código postal del titular de la cuenta | AN, 10 | Sí |
PM | Método de pago |
AN, 25 "Domiciliaciones DE” |
Sí |
Nota: Estos campos se pueden devolver en la respuesta XML de DirectLink y deben incluirse en el cálculo SHA-IN (opcionalmente, también en SHA-OUT).
(*Si la opción Reembolso está disponible y activa, y Reembolsos de DTAUS está disponible)
8.1.3 Domiciliaciones NL
La siguiente tabla contiene los valores de parámetro específicos que permiten la transmisión de transacciones de Domiciliaciones NL a través de DirectLink.
Campo | Descripción | Formato/Valor |
---|---|---|
CARDNO | Número de cuenta bancaria | Número de cuenta holandés normal: máx. 10 caracteres alfanuméricos (si es inferior, complete con ceros a la izquierda). O Número de cuenta IBAN: máx. 35 caracteres alfanuméricos (SEPA) |
CN | Nombre del titular de la cuenta bancaria | AN, 35 |
ED | Fecha de caducidad | „99/99“ o „9999“ |
OPERATION |
Código de operación (acción que debe realizarse) |
A, 3 Valores posibles:
|
OWNERTOWN | Ciudad del titular de la cuenta bancaria | AN, 40 |
PM | Método de pago |
AN, 25 “Domiciliaciones NL” |
Solo relevante para transacciones SEPA (*) : | ||
BIC | Código identificador de banco | AN, 11 |
MANDATEID |
Referencia de autorización unívoca. Nota: Si no se proporciona, se usará el ORDERID. |
AN, 35 No se permiten espacios; no puede empezar ni terminar con una barra inclinada "/" ni contener dos barras consecutivas. |
SEQUENCETYPE |
El tipo de transacción de Domiciliaciones Nota: Si no se proporciona, las transacciones se considerarán de “una sola vez” y se usará el valor "OOFF". |
Posibles valores para indicar el tipo de transacción de Domiciliaciones (AN, 4):
|
SIGNDATE |
Fecha en la que el comprador firmó la autorización. Nota: Si no se proporciona, se usará la fecha de la transacción. |
AAAAMMDD |
(*SEPA: Single Euro Payments Area o Zona Única de Pagos en Euros)
Nota: Estos campos se pueden devolver en la respuesta XML de DirectLink y deben incluirse en el cálculo SHA-IN (y, opcionalmente, SHA-OUT).
8.2 Métodos de pago con solo mantenimiento a través de DirectLink
Para determinados métodos de pago (tarjeta que no sea de crédito), no puede enviar nuevas transacciones a través de DirectLink, pero puede enviar determinadas operaciones de mantenimiento a través de DirectLink. Es el caso de la tarjeta PostFinance, PostFinance E-finance, compra mediante PayPal Express y TUNZ. Cuando se envían operaciones de mantenimiento, PM/BRAND/CARDNO/ED no son campos necesarios, así que, para estos métodos de pago, no deben enviarse valores específicos.
9. Pago seguro con 3-D Secure
Para obtener información general sobre 3-D Secure v2, consulta nuestra guía de PSD2.
Aprenda aquí a implementar 3-D Secure de forma segura en el proceso de pago.
9.1 Flujo de la transacción de 3-D Secure v2 a través de DirectLink
El flujo de transacciones incluye los siguientes pasos:
- Tu cliente va a tus páginas de pago y finaliza la compra en tu página de pago
- Tú nos envías la información del pedido y los detalles de pago a través de una solicitud de DirectLink, que contiene una serie de parámetros adicionales
- (2) Opcional: llevamos a cabo un control del fraude.
- Recibes una respuesta XML de nuestra plataforma. Pueden darse dos escenarios
-
Si la transacción se realiza a través de un flujo sin fricción, la respuesta contiene los parámetros estándar con la información final de la transacción. Esto marca el final del flujo.
-
Si la transacción pasa por el flujo de comprobación, la respuesta contiene el campo adicional HTML_ANSWER y un estado de pago específico (STATUS=46). HTML_ANSWER contiene un bloque de código con codificación BASE-64.
-
- Añade el bloque de código sin cifrar al navegador del titular de la tarjeta. El titular de la tarjeta es redirigido automáticamente a su banco emisor para su autenticación.
- El titular de la tarjeta se identifica. Nuestro sistema recibe el resultado del emisor
- En función del resultado, pueden darse dos escenarios
- Si la identificación no se produce correctamente, redirigimos al titular de la tarjeta a DECLINEURL y finaliza el flujo. Recibes el resultado a través de los canales de información del modo Página de pago alojada.
- Si la identificación se produce correctamente, presentamos la transacción financiera real al comprador para procesar la transacción
- Te devolvemos el resultado del pago. Dependiendo del resultado del comprador, redirigimos al titular de la tarjeta a ACCEPTURL/DECLINEURL/EXCEPTIONURL. Recibes el resultado a través de los canales de información del modo Página de pago alojada.
- Si la transacción se realiza correctamente, puedes entregar los bienes/servicios
This graph describes the DIRECTLINK (DPR/D3D) + Fraud transaction flow
La aplicación de la transferencia de responsabilidad dependerá del contrato de su entidad adquirente. Por tanto, le recomendamos consultar los términos y condiciones con su entidad adquirente. |
9.2 Send 3-D Secure v2 request
Para procesar transacciones con 3-D Secure, debes enviar un conjunto de parámetros obligatorios, recomendados y opcionales a nuestra plataforma.
Estos parámetros deben incluirse en el cálculo SHA.
Capturar y enviar parámetros
Necesitas capturar los parámetros obligatorios/recomendados/opcionales específicos de 3DS en tu página de pago.
Aquí tienes un bloque de código Javascript que puedes usar para capturar la información del navegador.
<script type="text/javascript" language="javascript">
function createHiddenInput(form, name, value)
{
var input = document.createElement("input");
input.setAttribute("type", "hidden");
input.setAttribute("name", name);
input.setAttribute("value", value);
form.appendChild(input);
}
var myCCForms = document.getElementsByName("MyForm");
if (myCCForms != null && myCCForms.length > 0)
{
var myCCForm = myCCForms[0];
createHiddenInput(myCCForm, "browserColorDepth", screen.colorDepth);
createHiddenInput(myCCForm, "browserJavaEnabled", navigator.javaEnabled());
createHiddenInput(myCCForm, "browserLanguage", navigator.language);
createHiddenInput(myCCForm, "browserScreenHeight", screen.height);
createHiddenInput(myCCForm, "browserScreenWidth", screen.width);
createHiddenInput(myCCForm, "browserTimeZone", new Date().getTimezoneOffset());
}
</script>
Envíe estos parámetros específicos de 3-D Secure junto con los otros parámetros obligatorios de DirectLink. Nuestra plataforma procesará tu solicitud y te dará una respuesta.
Comprender las transacciones rechazadas
PSD2 aumenta la transparencia del proceso de pago para ti y para tus clientes. Esto es especialmente útil cuando se trata de transacciones de estado 2.
Nuestro parámetro de información CH_AUTHENTICATION_INFO te proporciona información detallada de los emisores cuando rechazan las transacciones de tus clientes. Puedes compartir esta información con tus clientes para ayudarles a entender por qué su banco rechazó su transacción. Esta información también podría ayudarte a recuperar la transacción utilizando nuestra función Soft Decline.
Para recibir CH_AUTHENTICATION_INFO en la respuesta XML y en tus URL de redireccionamiento, selecciona este parámetro en Back Office desde Configuración > Información técnica > Respuesta transacción > Parámetros dinámicos de comercio electrónico y DirectLink > Parámetros dinámicos respectivamente. Esto también asegurará que esta información sea visible en el resumen de la transacción a través de Operaciones > Ver transacciones / Historial financiero.
Utiliza CH_AUTHENTICATION_INFO para cada posible escenario:
- Si la transacción se realiza con el Flujo sin problemas, nuestra respuesta XML contendrá este parámetro. Añade la información a la página de resultados de la transacción en consecuencia.
- Si la transacción se realiza con el challenge flow, recibirás este parámetro a través de canales de información del modo. Como no recibirás la información con la suficiente antelación para modificar tus URL de redireccionamiento una vez finalizada la transacción, te recomendamos que marques "Deseo que Worldline muestre un texto breve al cliente en la página de pago seguro si se detecta un redireccionamiento a mi sitio web inmediatamente después del proceso de pago." en Back Office desde Configuración > Información técnica > Respuesta transacción > eCommerce > Redireccionamiento HTTP en el navegador. Nuestra plataforma redirigirá entonces a tus clientes a nuestra página de resultados intermedios mostrando la información antes de que los clientes terminen en tus URL de redireccionamiento.
Utiliza los siguientes números de tarjeta en nuestro Entorno de prueba para simular una respuesta del emisor:
Amex: 349586710563469
MasterCard: 5111823134937549
Visa: 4010759044222272
Procesamiento de la respuesta de la plataforma
Si la transacción se realiza a través de un flujo sin fricción, la respuesta contiene los parámetros estándar con la información final de la transacción. Esto marca el final del flujo.
Si la transacción pasa por el flujo de comprobación, la respuesta contiene parámetros adicionales. Para desplegar la autenticación a tus clientes, es necesario procesar los datos adicionales proporcionados como se describe aquí:
Campo | Descripción |
---|---|
ESTADO | Nuevo valor: “46” (esperando identificación) |
HTML_ANSWER |
Se puede añadir código HTML codificado con BASE64 en la página HTML devuelta al cliente. Esta etiqueta se añade como elemento secundario de la etiqueta global XML <ncresponse>. El campo HTML_Answer contiene código HTML que añadirse a la página HTML devuelta al navegador del cliente. Este código cargará automáticamente la página de identificación del banco emisor en una ventana emergente en la ventana principal, dependiendo del valor del parámetro WIN3DS. Para evitar cualquier interferencia entre las etiquetas HTML incluidas en el contenido de la etiqueta HTML_ANSWER XML con el resto del XML devuelto como respuesta a la solicitud de DirectLink, el contenido de HTML_ANSWER es codificado mediante BASE64 por nuestro sistema antes de enviar la respuesta. En consecuencia, se debe descodificar mediante BASE64 antes de incluirlo en la página HTML enviada al titular de la tarjeta. |
Si la identificación no se produce correctamente, redirigimos al titular de la tarjeta a DECLINEURL y finaliza el flujo. Recibes el resultado a través de los canales de información del modo Página de pago alojada.
Si la identificación se produce correctamente, presentamos la transacción financiera real al comprador.
Dependiendo del resultado del comprador, redirigimos al titular de la tarjeta a ACCEPTURL/DECLINEURL/EXCEPTIONURL. Recibes el resultado a través de los canales de información del modo Página de pago alojada.
9.3 Tarjetas de prueba
Puede usar las siguientes tarjetas de prueba para simular una tarjeta registrada 3-D Secure en nuestro entorno de prueba:
<th">
Flujo sin problemas | ||
---|---|---|
Marca | Número de tarjeta | Fecha de caducidad |
VISA | 4186455175836497 | Cualquier fecha del futuro |
Mastercard | 5137009801943438 | Cualquier fecha del futuro |
American Express | 375418081197346 | Cualquier fecha del futuro |
Carte Bancaire | 4150557357382737 | Cualquier fecha del futuro |
Flujo con comprobación | ||
---|---|---|
Marca | Número de tarjeta | Fecha de caducidad |
VISA | 4874970686672022 | Cualquier fecha del futuro |
Mastercard | 5130257474533310 | Cualquier fecha del futuro |
American Express | 379764422997381 | Cualquier fecha del futuro |
Carte Bancaire | 4150550997933993 | Cualquier fecha del futuro |
Nota: Puede descargar más número de tarjetas de prueba aquí. Si una transacción está bloqueada debido a una identificación incorrecta, el resultado de la transacción será: |
9.4 Exclusiones de la regla 3DSv2
Algunas transacciones están excluidas de la SCA. Si alguna de tus transacciones se encuentra entre ellas, no se implantará 3-D Secure. Para más información sobre de qué tipo de transacción se trata, consulta nuestra guía correspondiente aquí.
Puedes solicitar la omisión de 3-D Secure de dos maneras
- Autenticación seleccionando los indicadores Mpi.threeDSRequestorChallengeIndicator y3DS_EXEMPTION_INDICATOR adecuados
Parámetro Valores Mpi.threeDSRequestorChallengeIndicator Longitud: 2 caracteres
Tipo de datos: Cadena
Valores aceptados:
- 01 = Sin preferencia
- 02 = No se ha solicitado la comprobación: utiliza este valor para las transacciones de bajo importe (menos de 30 euros)
- 03 = Se ha solicitado la comprobación: preferencia del comercio
- 04 = Se ha solicitado la comprobación: Mandato: utiliza este valor cuando establezcas una transacción recurrente con tu cliente o cuando vuelvas a intentar la transacción después de un rechazo suave
- 05 = No se ha solicitado la comprobación [ya se ha realizado el análisis de riesgo de la transacción]: utiliza este valor si tu entidad adquirente ha acordado contigo las exenciones de TRA
- 07 = No se ha solicitado la comprobación [La SCA ya se ha realizado]: utiliza este valor cuando realices la SCA por tu parte, tiene que ser aprobado por tu entidad adquirente
3DS_EXEMPTION_INDICATOR Longitud: 2 caracteres
Tipo de datos: Cadena
Valores aceptados:
- 03 = TRA* de emisor
- 04 = Exención baja
- 05 = TRA* de comerciante/adquiriente
- 06 = Lista blanca
- 07 = Corporativo
- 08 = Envío con retraso
- 09 = Autenticación delegada (cartera certificada)
* Transaction risk analysis (Análisis de riesgo de transacción)
Comprueba el registro de autenticación en Back Office y busca “TransStatus = I” para ver si el banco emisor de la tarjeta ha concedido la exención. Sin embargo, perderás el cambio de responsabilidad en caso de una transacción fraudulenta. - Autorización mediante la selección de 3DS_EXEMPTION_INDICATOR and FLAG3D
Para omitir por completo 3-D Secure, envía los siguientes parámetros:
Parámetro Valores FLAG3D N = Saltar el proceso de autenticación 3DS 3DS_EXEMPTION_INDICATOR Longitud: 2 caracteres
Tipo de datos: Cadena
Valores aceptados:
- 03 = TRA* de emisor
- 04 = Exención baja
- 05 = TRA* de comerciante/adquiriente
- 06 = Lista blanca
- 07 = Corporativo
- 08 = Envío con retraso
- 09 = Autenticación delegada (cartera certificada)
* Transaction risk analysis (Análisis de riesgo de transacción)
Sin embargo, sigue siendo el banco emisor de la tarjeta quien debe realizar un proceso de autenticación. En caso de que el banco emisor de la tarjeta insista en el 3DS, la transacción será rechazada con un código de error 40001139.
Si la transacción se acepta sin 3-D Secure, perderás la protección de la responsabilidad.
Cuando tus clientes crean un nuevo pago periódico contigo, bajo las normas PSD2, la primera transacción siempre tiene que estar fuertemente autenticada. Presenta todos los parámetros 3DS pertinentes, los parámetros COF junto con Mpi.threeDSRequestorChallengeIndicator=04. Esto asegurará que el banco emisor de la tarjeta tenga conocimiento de esta solicitud y apruebe la transacción
Flujo sin interacción/Flujo con verificación
Si no quieres solicitar una exención, sino confiar en que el banco emisor de la tarjeta despliegue un flujo sin interacción y mantener tu protección de responsabilidad, envía algunos parámetros adicionales.
El envío de estos parámetros para estos esquemas aumenta la posibilidad de un flujo sin interacción:
- Carte Bancaire (si está en el programa de comercios de bajo riesgo, son muy necesarias)
ECOM_BILLTO_POSTAL_CITY
ECOM_BILLTO_POSTAL_COUNTRYCODE
ECOM_BILLTO_POSTAL_STREET_LINE1
ECOM_BILLTO_POSTAL_POSTALCODE
EMAIL
OWNERTELNO
Mpi.shippingIndicator
REMOTE_ADDR - MasterCard
ECOM_BILLTO_POSTAL_CITY
ECOM_BILLTO_POSTAL_COUNTRYCODE
ECOM_BILLTO_POSTAL_STREET_LINE1
ECOM_BILLTO_POSTAL_POSTALCODE
EMAIL
OWNERTELNO
ADDMATCH
REMOTE_ADDR
Puedes incluso aumentar la posibilidad de un flujo sin fricción y una mayor tasa de conversión enviando más campos opcionales.
Soft Decline
Un flujo típico de una transacción con rechazo suave es el siguiente:
- En la primera solicitud, se envía FLAG3D=N junto con el valor apropiado para 3DS_EXEMPTION_INDICATOR sin ningún otro parámetro de autenticación. Es la forma de indicar que quieres omitir 3-D Secure. Es posible que la transacción se admita en este momento.
Si es rechazada por el banco de tu cliente porque insiste en 3-D Secure, lo indicaremos en el parámetro de comentarios enviando NCERROR=40001139. La transacción se pondrá en estado 2. - Para recuperar esta transacción rechazada, vuelve a enviar la transacción con los siguientes parámetros a nuestra plataforma:
- Los parámetros de Página de pago alojada / DirectLink parametros estándar tal y como se incluyeron en la primera solicitud como un nuevo pedido de eCommerce o DirectLink
- FLAG3D=Y para indicar que es preciso desplegar 3-D Secure
- Los parámetros de autenticación 3DSv2 como se describe aquí
- Mpi.threeDSRequestorChallengeIndicator=04 para indicar el que el banco de tu cliente insiste en 3-D Secure tras el Soft Decline.
Tu cliente tendrá que pasar la autenticación 3-D Secure en esta segunda solicitud. Por último, la transacción pasará al estado 2 o 9. Esto depende de si tu cliente ha pasado la autenticación y de si el pago es aceptado tanto por tu banco como por el de tu cliente.
Soft Decline está disponible actualmente para métodos de pago Visa, MasterCard, American Express y Carte Bancaire. |
9.5 Pasar de la v2.1 a la v2.2
La próxima versión de 3-D Secure (v2.2) te proporcionará aún más posibilidades para optimizar tu integración.
Parametros | Valores |
BROWSERJAVASCRIPTENABLED Este booleano indica si tus clientes han activado JavaScript en sus navegadores al realizar una compra. En función de su valor, se aplica lo siguiente:
|
Tipo de datos: Boolean Valores aceptados:
Si no envías este parámetro, nosotros lo rellenamos previamente en función de los demás parámetros disponibles. |
9.6 Flujo de la transacción de 3-D Secure v1.0 a través de DirectLink (obsoleto)
Para procesar transacciones con 3-D Secure, debes enviar un conjunto de parámetros obligatorios y opcionales a nuestra plataforma.
En esta tabla puedes ver una descripción general de los diferentes parámetros y su finalidad para el proceso de autenticación
Estos parámetros deben incluirse en el cálculo SHA.
Parameter category | Parametros | Nombre / Descripción |
obligatorios |
FLAG3D |
Valor fijo: ‘Y’ Indica a nuestro sistema que lleve a cabo una identificación 3-D Secure si es necesario. |
HTTP_ACCEPT* |
Este parámetro ha sido reemplazado por browserAcceptHeader. No lo envíes si ya estás enviando browserAcceptHeader. El campo Aceptar de la cabecera de la solicitud en el navegador del titular de la tarjeta se utiliza para especificar determinados tipos de medios aceptables para la respuesta. El emisor utiliza este valor para comprobar si el navegador del titular de la tarjeta es compatible con el sistema de identificación del emisor. * |
|
HTTP_USER_AGENT* |
This parameter has been replaced by browserUserAgent. Do not send it if you are already sending browserUserAgent. El campo Agente del usuario de la cabecera de la solicitud en el navegador del titular de la tarjeta contiene información sobre el agente del usuario que originó la solicitud. El emisor utiliza este valor para comprobar si el navegador del titular de la tarjeta es compatible con el sistema de identificación del emisor. * |
|
ACCEPTURL |
URL de la página web para mostrar al cliente cuando se autoriza el pago. (o se espera que se autorice). |
|
DECLINEURL |
URL al que se redirecciona al cliente si se ha alcanzado el máximo número de intentos de autorización fallidos (10 de forma predeterminada, pero que puede cambiar en la página Información técnica, pestaña "Parámetros de transacción globales", sección "Reintento de pago"). |
|
EXCEPTIONURL |
URL de la página web para mostrar al cliente cuando el resultado del pago es dudoso. |
|
LANGUAGE |
El idioma predeterminado se utiliza si no se envía un valor de idioma o este valor no es válido: en_US (inglés) |
|
opcionales |
TP |
Para cambiar el diseño de la página "order_A3DS", puede enviar un nombre/url de plantilla con este parámetro. (vaya a e-Commerce: Plantilla dinámica). |
PARAMPLUS |
Field to submit the miscellaneous parameters and their values that you wish to be returned in the post-sale request or final redirection. |
|
COMPLUS |
Field to submit a value you wish to be returned in the post-sale request or output. |
|
WIN3DS |
Forma de mostrar la página de identificación al cliente. Valores posibles:
|
Tras enviar estos parámetros, nuestra plataforma procesará tu solicitud y te dará una respuesta.
Procesamiento de la respuesta de la plataforma
Si la tarjeta del cliente no está registrada para 3-D Secure, la respuesta contiene los parámetros estándar con la información final de la transacción. Esto marca el final del flujo.
Si la tarjeta del cliente está registrada para 3-D Secure, la respuesta contiene parámetros adicionales. Para desplegar la autenticación a tus clientes, es necesario procesar los datos adicionales proporcionados como se describe aquí:
Campo | Descripción |
---|---|
STATUS | Nuevo valor: “46” (esperando identificación) |
HTML_ANSWER |
Se puede añadir código HTML codificado con BASE64 en la página HTML devuelta al cliente. Esta etiqueta se añade como elemento secundario de la etiqueta global XML <ncresponse>. El campo HTML_Answer contiene código HTML que añadirse a la página HTML devuelta al navegador del cliente. Este código cargará automáticamente la página de identificación del banco emisor en una ventana emergente en la ventana principal, dependiendo del valor del parámetro WIN3DS. Para evitar cualquier interferencia entre las etiquetas HTML incluidas en el contenido de la etiqueta HTML_ANSWER XML con el resto del XML devuelto como respuesta a la solicitud de DirectLink, el contenido de HTML_ANSWER es codificado mediante BASE64 por nuestro sistema antes de enviar la respuesta. En consecuencia, se debe descodificar mediante BASE64 antes de incluirlo en la página HTML enviada al titular de la tarjeta. |
Si la identificación no se produce correctamente, redirigimos al titular de la tarjeta a DECLINEURL y finaliza el flujo. Recibes el resultado a través de los canales de información del modo Página de pago alojada.
Si la identificación se produce correctamente, presentamos la transacción financiera real al comprador.
Dependiendo del resultado del comprador, redirigimos al titular de la tarjeta a ACCEPTURL/DECLINEURL/EXCEPTIONURL. Recibes el resultado a través de los canales de información del modoPágina de pago alojada.
Tarjetas de prueba
Puede usar las siguientes tarjetas de prueba para simular una tarjeta registrada 3-D Secure en nuestro entorno de prueba:
Marca | Número de tarjeta | Fecha de caducidad | Contraseña |
---|---|---|---|
VISA | 4000000000000002 | Cualquier fecha del futuro | 11111 |
MasterCard | 5300000000000006 | Cualquier fecha del futuro | 11111 |
American Express | 371449635311004 | Cualquier fecha del futuro | 11111 |
Nota: Puede descargar más número de tarjetas de prueba aquí. Si una transacción está bloqueada debido a una identificación incorrecta, el resultado de la transacción será: |
9.7 Consulta una descripción general de las transacciones 3-D Secure
Te ofrecemos una forma de acceder a tu informe 3DS desde el Back Office para poder hacer un seguimiento de tus transacciones y de los resultados de 3-D Secure.
Mira este vídeo en el que se explica cómo configurar el informe de forma rápida y sencilla.
Preguntas más frecuentes
En el menú de su cuenta de Worldline, puede fácilmente buscar las transacciones seleccionando "Operaciones" y haciendo clic en "Ver transacciones" o "Historial financiero", dependiendo del tipo de resultados de transacción que busque.
Vaya a Consulte sus transacciones para obtener más información.
De forma predeterminada, puede enviar bienes o entregar su servicio después de que una transacción haya alcanzado el estado "5 - Autorizado" o "9 - Pago solicitado". No obstante, aunque el estado 5 es un estado satisfactorio, es únicamente una reserva temporal de un importe de dinero en la tarjeta del cliente. Una transacción en estado 5 sigue necesitando ser confirmada (manual o automáticamente), para pasar el estado 9, que es el estado satisfactorio final de la mayoría de los métodos de pago.
Vaya a Estados de transacciones para obtener más información.
Puede reembolsar un pago fácilmente con el botón "Reembolso" en la descripción del pedido de una transacción (mediante Ver transacciones). Si su cuenta lo admite, también puede realizar reembolsos con una solicitud de DirectLink o con una carga de archivo de Fichero de Lote (para varias transacciones).
Tenga en cuenta que la opción Reembolsos debe estar activada en su cuenta.
Vaya a Mantenimiento de transacciones para obtener más información.
Si desea comprobar los detalles específicos de un pedido o una transacción, o realizar el mantenimiento en las transacciones, debe utilizar "Ver transacciones".
El "historial financiero" es lo más cómodo para comprobar periódicamente los fondos entrantes y salientes por (lotes de) transacciones, y realizar la conciliación.
Si desea obtener más información, vaya a Ver transacciones frente a Historial financiero
Solo puede realizar reembolsos en transacciones cuyo estado es "9 - Pago solicitado". Se puede realizar una cancelación o eliminación tras aproximadamente 24 horas de haber recibido un estado definitivo ( 5-Autorizado o 9 – Pago solicitado ) .
Para conocer la hora límite de la entidad adquirente, le recomendamos que consulte con el departamento de atención al cliente.