Klarna
1. Introducción
Klarna es un banco sueco que ofrece una gran variedad de métodos de pago con la máxima seguridad tanto para tus clientes como para ti. Solo está disponible para nuestra integración Hosted Payment Page .
- Es sencillo: tienes requisitos PCI bajos
- Es seguro: la práctica de Klarna de compra de cuentas por cobrar garantiza que recibirás tu dinero
- Es fluido: variedad de métodos de pago y un proceso de pago transparente y sin fisuras para satisfacer todas las necesidades y preferencias de tus clientes.
- Para ofrecer esta forma de pago a tus clientes, asegúrate de firmar un contrato con Klarna.
Nuestros compañeros del departamento de ventas estarán encantados de ayudarte - Obtén una experiencia de usuario óptima para los pagos de Klarna utilizando nuestra plantilla de página de pago adaptable. Si ya estás usando nuestra plantilla y sigues sin lograr resultados satisfactorios, comprueba que has instalado la versión más reciente
- Cuando la uses, sigue nuestras prácticas recomendadas para adaptar la apariencia del módulo Página de pago alojada a tu identidad empresarial. Esto optimizará la experiencia de pago de tus clientes y aumentará tu tasa de conversión
Descripción general
Grupo de pago: Plazos
Admitimos los siguientes métodos de pago:
| Método de pago | Descripción | Valor PM/BRAND |
|---|---|---|
| Pay Now |
Tus clientes pueden elegir entre Bank Transfer o Direct Debit. Confirman la compra con un simple código; no es necesario que introduzcan el número de tarjeta ni de cuenta bancaria. |
KLARNA_PAYNOW |
| Bank Transfer | Una opción posible para el método de pago Pay Now: tus clientes hacen una transferencia a Klarna en algún momento después de la compra, pero tú obtienes los fondos de inmediato. | KLARNA_BANK_TRANSFER |
| Direct Debit | Una opción posible para el método de pago Pay Now: Klarna pasa el cobro a la cuenta bancaria de tu cliente en algún momento después de la compra, pero tú obtienes los fondos de inmediato. | KLARNA_DIRECT_DEBIT |
| Pay Later | Permite a tus clientes pagar 14 o 21 días después de la compra. Tan pronto como envíes el pedido, ¡recibirás todo el importe! | KLARNA_PAYLATER |
| Financing |
Ofrece a tus clientes un plan de financiación: deja que paguen durante un periodo de 6 a 36 meses hasta que satisfacer la cantidad completa. |
KLARNA_FINANCING |
| Financing (Pay in 3) |
Permite a tus clientes dividir su compra en tres plazos sin intereses. Pagan el primer plazo justo después de la compra y los otros dos cada 30 días, respectivamente. Tan pronto como envíes el pedido, ¡recibirás todo el importe! |
KLARNA_FINANCING |
Países y divisas
Ofrece esta excepcional experiencia de pago a todos tus clientes de Europa Central y Escandinavia:
| Método de pago | Países | Divisas |
|---|---|---|
| Pay Now |
Austria (AT) Bélgica (BE) Suiza (CH) Alemania (DE) Finlandia (FI) Países Bajos (NL) Suecia (SE) |
EUR |
| Bank Transfer |
Austria (AT) Bélgica (BE) Suiza (CH) Alemania (DE) Finlandia (FI) Países Bajos (NL) Suecia (SE) |
EUR |
| Direct Debit |
Austria (AT) Alemania (DE) Países Bajos (NL) Suecia (SE) |
EUR SEK |
| Pay Later |
Austria (AT) Alemania (DE) Dinamarca (DK) Finlandia (FI) Países Bajos (NL) Noruega (NO) Suecia (SE) Reino Unido (UK) Bélgica (BE) Suiza (CH) Polonia (PL) |
CHF |
| Financing |
Austria (AT) Alemania (DE) Finlandia (FI) Noruega (NO) Suecia (SE) Reino Unido (UK) |
EUR |
| Financing (Pay in 3) |
Reino Unido (UK) |
GBP |
| Pay Later (Pay in 3) |
Francia (FR) |
EUR |
| Pay Later (Bank transfer) |
España (ES) |
EUR |
2. Integración
Utiliza nuestra integración eCommerce para crear pedidos. Para ello, envía un conjunto de parámetros para cada solicitud a nuestra plataforma. Encuentra información detallada (breve descripción, formato, longitud máxima, etc.) para cada parámetro en nuestro parameter cookbook.
Echa un vistazo a los parámetros obligatorios y opcionales de una solicitud de transacción típica:
| Categoría de parámetro | Parámetro | Descripción/Valores posibles |
|---|---|---|
| Obligatorio | Parámetros básicos de una solicitud de transacción Página de pago alojada estándar | |
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PM BRAND |
Permite que tus clientes paguen con el método de pago de su elección. Envía cualquiera de los valores para PM y BRAND: KLARNA_DIRECT_DEBIT KLARNA_PAYNOW KLARNA_PAYLATER KLARNA_FINANCING KLARNA_BANK_TRANSFER |
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ITEMIDX ITEMNAMEX ITEMPRICEX ITEMQUANTX ITEMVATCODEX TAXINCLUDEDX |
Detalles del pedido: define el pedido de tu cliente enviando los siguientes parámetros ITEM. Sustituye la “X” por un número para agruparlos en un pedido (p. ej. ITEMID1, ITEMNAME1, etc.) A diferencia de AMOUNT, el valor que envíes para ITEMPRICEX no debe multiplicarse por 100. Si el pedido es de 12,34 € es necesario enviar ITEMPRICEX=12.34 |
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ECOM_BILLTO_POSTAL_CITY ECOM_BILLTO_POSTAL_COUNTRYCODE ECOM_BILLTO_POSTAL_NAME_FIRST ECOM_BILLTO_POSTAL_NAME_LAST ECOM_BILLTO_POSTAL_POSTALCODE ECOM_BILLTO_POSTAL_STREET_LINE1 ECOM_BILLTO_POSTAL_STREET_NUMBER ECOM_SHIPTO_DOB |
Datos de facturación de tu cliente | |
| Recomendado |
ORDERSHIPCOST |
La parte de los gastos de envío en la suma total, tal como se define en el parámetro AMOUNT. MULTIPLICADO POR 100, ya que el formato de la cantidad no debe contener decimales ni otros separadores. Asegúrate de enviar siempre ORDERSHIPMETH con este parámetro. Si envías ORDERSHIPMETH / ORDERSHIPCOST, ayudarás
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ORDERSHIPMETH |
Descripción gratuita (hasta 25 caracteres alfanuméricos) del método de envío que elijas para enviar tus bienes/servicios Asegúrate de enviar siempre ORDERSHIPCOST con este parámetro. Si envías ORDERSHIPMETH / ORDERSHIPCOST, ayudarás
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| Optional |
ECOM_CONSUMER_GENDER ECOM_BILLTO_COMPANY ECOM_BILLTO_POSTAL_COUNTY ECOM_BILLTO_POSTAL_NAME_PREFIX ECOM_BILLTO_POSTAL_STREET_LINE2 ECOM_BILLTO_TELECOM_PHONE_NUMBER |
Los datos de facturación detallados de tu cliente |
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ECOM_SHIPTO_COMPANY ECOM_SHIPTO_POSTAL_CITY* ECOM_SHIPTO_POSTAL_COUNTRYCODE* ECOM_SHIPTO_POSTAL_COUNTY ECOM_SHIPTO_POSTAL_NAME_FIRST* ECOM_SHIPTO_POSTAL_NAME_LAST* ECOM_SHIPTO_POSTAL_NAME_PREFIX ECOM_SHIPTO_POSTAL_POSTALCODE* ECOM_SHIPTO_POSTAL_STATE ECOM_SHIPTO_POSTAL_STREET_LINE1* ECOM_SHIPTO_POSTAL_STREET_LINE2 ECOM_SHIPTO_POSTAL_STREET_NUMBER* ECOM_SHIPTO_TELECOM_FAX_NUMBER ECOM_SHIPTO_TELECOM_PHONE_NUMBER |
Datos de entrega Si envías datos de entrega, es importante que envíes todos los marcados con “*” |
3. Realizar operaciones de mantenimiento
Lleva a cabo operaciones de mantenimiento (p. ej. reembolsos) en tus transacciones procesadas enviando los siguientes valores para el llamado parámetro OPERATION.
| Valor de OPERACIÓN | Acción | Descripción |
|---|---|---|
| DES |
Cancelar autorizaciones (transacciones con Estado 5)
Solo se aplica si se procesan las transacciones en 2 pasos, reservando los pagos solo en el primer paso. |
Elimina la autorización y cierra la transacción después de esta operación. |
| SAL / SAS |
Capturar autorizaciones (transacciones con Estado 5)
Solo se aplica si se procesan las transacciones en 2 pasos, reservando los pagos solo en el primer paso. Si eliges “No”, es muy importante que captures las transacciones tú mismo más adelante. Solo entonces la transacción alcanzará el estado 9, por el cual recibirás el pago por la transacción. Consulta nuestra guía especializada para saber cómo hacerlo. |
SAL: captura parcial de datos y deja la transacción abierta para otra posible captura de datos.
SAS: (última) captura de datos parcial o total y cierre de la transacción (para otras capturas de datos) después de esta captura de datos. |
| RFD / RFS | Reembolso de pagos (transacciones con Estado 9) |
RFD: reembolso parcial y deja la transacción abierta para otro posible reembolso.
RFS: (último) reembolso parcial o total y cierra la transacción después de este reembolso. |
Preguntas más frecuentes
El tiempo de activación de un método de pago depende de diversos factores. Le pedimos que tenga en cuenta lo siguiente:
- la entidad adquirente o el banco pueden tardar varios días (o incluso semanas) en completar su afiliación. Por supuesto, si ya tiene una afiliación, la activación sólo nos llevará unos pocos días.
- Algunos métodos de pago requieren cheques adicionales antes de ser activados, por ejemplo, en el caso de 3-D Secure, lo que solicite directamente VISA o MasterCard
Con classic.collect puede activar varios métodos de pago a la vez
Una entidad adquirente es una institución financiera que procesa pagos de determinadas tarjetas de crédito y débito. La entidad adquirente es responsable de la parte financiera del procesamiento de la transacción e Worldline es responsable de la parte técnica. Dicho de otro modo, sin una entidad adquiriente, el dinero no se transferirá a su cuenta bancaria.
Por cada método de pago en línea que desee agregar, necesitará un contrato de aceptación con una entidad adquirente. Si desea que le aconsejemos acerca de la entidad adquiriente más adecuada para usted y su región, por favor contáctenos. Si sabe con qué entidades adquirentes desea trabajar, selecciónelas en la lista desplegable al añadir un método de pago en su cuenta.
Como alternativa, puede permitirnos que nos encarguemos por usted. Full Service le permite activar muchos métodos de pago locales, todos a la vez y en varios países distintos con un solo contrato. Si vende en otros países, podría ser la forma ideal de aceptar pagos de toda Europa. Le ahorra tareas de administración que llevan mucho tiempo y, como puede ofrecer más métodos de pago, también podrá aumentar sus ingresos.
Obtenga más información sobre Ingenico Full Service aquí y poniéndose en contacto con nosotros y solicite información sobre contratos.