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1. Configuración

Vaya a "Informes electrónicos" en su cuenta de Worldline:

• En el nivel de cuenta (PSPID): Seleccione "Operaciones" y elija "Informes electrónicos" en el submenú.
• En el nivel de usuario (USERID):
  1. Seleccione "Avanzado" y elija "Usuarios" en el submenú.
  2. Haga clic en "Editar" para el usuario específico.
  3. Seleccione "Informes electrónicos para este usuario" en la parte inferior de la página de la descripción general de Datos del usuario.

Puede seleccionar su estructura de archivo y formato de archivo preferidos para los informes.

Puede definir la estructura de archivo y el formato de archivo para cada usuario. Al configurar los parámetros de informes electrónicos para un usuario, estas opciones se aplicarán a todos los informes configurados por este usuario.

Los campos específicos se incluirán en su informe, dependiendo de la estructura del archivo.

Puede seleccionar una de las siguientes estructuras de archivo:

• Estándar
• Ampliada
• Dinámica
• Administración de archivos

Puede elegir entre los siguientes formatos de retorno:

• XML
• Longitud fija
• Delimitado

2. Pasos

Ejecute los siguientes pasos para descargar archivos formateados con información de transacciones:

1. Defina el formato y la estructura de archivo en la página Informes electrónicos.
2. Utilice las opciones Historial financiero, Ver transacciones y Ver archivos para seleccionar la información necesaria.
3. Haga clic en el botón "Descargar".

Personalice la salida de sus archivos descargados con los siguientes criterios:

• La estructura define los datos y la posición de los diversos pagos seleccionados.
• El formato define el formato de los datos de salida.
• Las especificaciones de "Ordenar por" le permiten agrupar sus datos de acuerdo con determinados valores.
• Las opciones adicionales le ayudan a adaptar el aspecto de los registros de pago.

3. Estructura

Puede obtener los datos usando una de las siguientes estructuras:

• Estándar
• Ampliada
• Dinámica
• Administración de archivos

Cada estructura tiene un número (y posición) diferente de campos en los pagos seleccionados.
Estos campos se describen en el diccionario de datos, que incluye el nombre de etiqueta XML, el tamaño, el formato y la descripción.

3.1 Campos comunes

Etiquetas XML	Descripción
ID	Referencia del pago
REF	Referencia del comerciante
ORDER	Fecha del pedido
STATUS	Estado
LIB	Descripción del estado
ACCEPT	Código de autorización de la entidad adquirente

3.2 Estándar

Historial financiero, Ver transacciones

Etiquetas XML	Descripción
Consulte Campos comunes ...
PAYDATE	Fecha de pago
CIE	Empresa
NAME	Nombre de facturación
COUNTRY	País de facturación del comprador (opcional)
TOTAL	Cantidad
CUR	Divisa
SHIP	Costes de entrega (opcional)
TAX	Impuestos (opcional)
METHOD	Métodos de pago
BRAND	Tipo de tarjeta
CARD	Número de tarjeta
STRUCT	Comunicación estructurada (opcional) (por ejemplo, pagos bancarios netos)

Historial financiero (Descargar resumen):

Etiquetas XML	Descripción
CLIENTID	ClientID
METHOD	Métodos de pago
BRAND	Tipo de tarjeta
OWNER	Nombre del titular de la tarjeta
CARD	Número de tarjeta
PAYDATE	Fecha de pago
STATUS	Estado
LIB	Descripción del estado
TOTAL	Cantidad
CUR	Divisa
NBPAY	Número de transacciones
BATCHREF	Referencia de lote

Ver archivos (página de selección):

Etiquetas XML	Descripción
MERCHREF	Referencia del comerciante
DATE	Fecha de archivo
STATUS	Estado
OPERATION	Operación de archivo
NBPAY	Número de transacciones
TRANSACTION	Código de transacción

3.3 Ampliada

Para Ver archivos (página de selección) e Historial financiero (resumen), consulte la estructura Estándar.

Historial financiero, Ver transacciones

Etiquetas XML	Descripción
Consulte Campos comunes ...
NCID	Código de transacción (NCID)
NCSTER	Estado de la transacción
PAYDATE	Fecha de pago
CIE	Empresa
FACNAME1	Nombre de facturación, línea 1
FACNAME2	Nombre de facturación, línea 2 (opcional)
FACSTREET1	Dirección de facturación, línea 1 (opcional)
FACSTREET2	Dirección de facturación, línea 2 (opcional)
FACZIP	Código postal de facturación (opcional)
FACTOWN	Ciudad de facturación (opcional)
COUNTRY	País de facturación del comprador (opcional)
DELNAME1	Nombre de entrega, línea 1 (opcional)
DELNAME2	Nombre de entrega, línea 2 (opcional)
DELSTREET1	Dirección de entrega, línea 1 (opcional)
DELSTREET2	Dirección de entrega, línea 2 (opcional)
DELZIP	Código postal de entrega (opcional)
DELTOWN	Ciudad de entrega (opcional)
DELCOUNTRY	País de entrega (opcional)
TOTAL	Cantidad
CUR	Divisa
SHIP	Costes de entrega (opcional)
TAX	Impuestos (opcional)
METHOD	Métodos de pago
BRAND	Tipo de tarjeta
CARD	Número de tarjeta
UID	UID
STRUCT	Comunicación estructurada (por ej. para pagos bancarios netos)
FILEID	Transacción cargada a través de archivo
ACTION	Última acción (Historial financiero)
TICKET	Consulta virtual (Historial financiero)
PSPID	PSPID (para usuarios de Merchant Group)
DESC	Descripción

3.4 Dinámica (nuevo formato ampliado)

Esta estructura contiene campos opcionales. Dispone de un nivel detallado para Compras, Asistente de comerciante o Viajes.

Etiquetas XML	Descripción
Consulte Campos comunes ...
NCID	Código de transacción (NCID)
NCSTER	Estado de la transacción
PAYDATE	Fecha de pago
CIE	Empresa
FACNAME1	Nombre de facturación, línea 1
COUNTRY	País de facturación del comprador (opcional)
TOTAL	Cantidad
CUR	Divisa
METHOD	Métodos de pago
BRAND	Tipo de tarjeta
CARD	Número de tarjeta
EXPDATE	Fecha de cad.
UID	UID
STRUCT	Comunicación estructurada (por ej. para pagos bancarios netos)
FILEID	Transacción cargada a través de archivo
ACTION	Última acción (Historial financiero)
TICKET	Consulta virtual (Historial financiero)
DESC	Descripción
SHIP	Costes de entrega (opcional)
TAX	Impuestos (opcional)
USERID	Usuario
PSPID	PSPID (para usuarios de Merchant Group)
REFID	Entidad
REFKIND	Tipo de entidad
ECI	Indicador de comercio electrónico (origen de transacción (ECI)).
CCCTY	País emisor de la tarjeta
IPCTY	País de dirección IP
CVCCHECK	Comprobación del código de validez de la tarjeta
AAVCHECK	Comprobación automática de validez de la dirección
VC	Tipo de tarjeta virtual
BATCHREF	Referencia de lote

Para la estructura "Dinámica", estos campos se pueden añadir al final de la estructura.

Lista de campos disponibles en la página "Informes electrónicos":

Etiquetas XML	Descripción	Nota
FACNAME2	Nombre de facturación, línea 2	Disponible con "Ver transacciones".
FACSTREET1	Dirección de facturación, línea 1	Disponible con "Ver transacciones".
FACSTREET2	Dirección de facturación, línea 2	Disponible con "Ver transacciones".
FACZIP	Código postal de facturación	Disponible con "Ver transacciones".
FACTOWN	Localidad de facturación	Disponible con "Ver transacciones".
DELNAME1	Nombre de entrega, línea 1	Disponible con "Ver transacciones".
DELNAME2	Nombre de entrega, línea 2	Disponible con "Ver transacciones".
DELSTREET1	Dirección de entrega, línea 1	Disponible con "Ver transacciones".
DELSTREET2	Dirección de entrega, línea 2	Disponible con "Ver transacciones".
DELZIP	Código postal de entrega	Disponible con "Ver transacciones".
DELTOWN	Ciudad de entrega	Disponible con "Ver transacciones".
DELCOUNTRY	País de entrega	Disponible con "Ver transacciones".
REF1	Referencia de cliente (ref. 1)	Disponible con "Ver transacciones".
REF2	Referencia de cliente (ref. 2)	Disponible con "Ver transacciones".
REF3	Referencia de cliente (ref. 3)	Disponible con "Ver transacciones".
REF4	Referencia de cliente (ref. 4)	Disponible con "Ver transacciones".
OWNER	Nombre del titular de la tarjeta	Disponible con "Historial financiero" y "Ver transacciones"
EMAIL	Dirección de correo electrónico	Disponible con "Ver transacciones".
ALIAS	Alias	Disponible con "Historial financiero" y "Ver transacciones"
SCORING	Puntuación	Solo para el "Módulo de detección de fraude" con "Puntuación"; en caso contrario, no está presente. Disponible con "Historial financiero".
SCO_CATEGORY	Categoría de puntuación	Solo para el "Módulo de detección de fraude" con "Puntuación"; en caso contrario, no está presente. Disponible con "Historial financiero".
FDMA_SCORING_CATEGORY	FDMA Scoring category
EXPERT_SCORING_CATEGORY	Fraud Expert Scoring Category
IPADDR	Request's IP address
REC_IPADDR	Received IP address
OPEDESC	Reason for the operation
BINCARD	Card BIN number
CARDUNIQUEID	Card unique identifier
ORDERDATETIME	pago mm/dd/aaa hh:mm:ss
DEVICE	Dispositivo	Disponible con: "Ver transacciones"
MOBILEMODE	Modo móvil	Disponible con: "Historial financiero","Ver transacciones"
XF_BIC	BIC/Sort code
XF_MANDATEID	Mandate ID
XF_SIGNDATE	Sign date (yyyymmdd)
XF_SEQUENCETYPE	Sequence type
EXPERT_DEVICEID	Device ID
DFP_DEVICEID	Muestra la huella del dispositivo (ordenador, teléfono móvil,...) utilizado en la transacción.	Disponible solo para comerciantes que disponen de la opción de huella de dispositivo InAuth
DFP_RISK_LEVEL_CATEGORY	El nivel de riesgo asociado a la huella de dispositivo. Formato: 1=Riesgo bajo 2=Riesgo medio, sospechoso 3=Riesgo elevado	Disponible solo para comerciantes que disponen de la opción de huella de dispositivo InAuth
AS_FRAUD_TYPE	Las transacciones que clasifica como "disputa" un comerciante o una entidad adquiriente.	Fraude real (FRA), sospecha de fraude (SOF) o disputa comercial (COM) también están incluidas en la lista.

La etiqueta "WithDetail" (con detalle) se puede seleccionar en la página "Informes electrónicos".

3.4.1 Detalles del viaje

Etiquetas XML	Descripción
ID	Referencia de pago (detalles)
TINUM	Número de consulta
TIDATE	Fecha de billete
CONJTI	Billete de conexión
PASNAME	Nombre del pasajero
ORCITY	Aeropuerto de salida (cod.)
DESTCITY	Aeropuerto de llegada (cod.)
ORCITYL	Aeropuerto de salida
DESTCITYL	Aeropuerto de llegada
CARRIER	Código de línea aérea
BOOKIND	Indicador de reserva
FLNUM	Número de vuelo
FLDATE	Fecha de vuelo
CLASS	Clase de línea aérea
STOPOV	Escala
VATAPPL	Aplicación de IVA
TYPCH	Tipo de cargo
AIRTAX	Tasas de aeropuerto
EYCD	Código de área de destino
IRST	Código de área de destino (tipo)
CHDETL	Detalles del cargo

3.4.2 Detalles del Asistente de comerciante

Etiquetas XML	Descripción
ID	Referencia de pago (detalles)
ITEMNO	ID de artículo
ITEMNAME	Nombre del artículo
QUANTITY	Cantidad
UNITNETPRICE	Precio del artículo (sin incluir IVA)
CUR	Divisa
LIDREF1	Referencia del artículo (1)
LIDREF2	Referencia del artículo (2)
LIDDISCOUNTRATE	Descuento
LIDNETAMT	Precio (sin incluir IVA)
LIDTAXRATE	Tipo de IVA (%)
LIDGROSSAMT	Precio (IVA incluido)

3.4.3 Detalles de compra

Etiquetas XML	Descripción
ID	Referencia de pago (detalles)
ITEMNO	ID de artículo
ITEMNAME	Nombre del artículo
QUANTITY	Cantidad
UNITNETPRICE	Precio del artículo (sin incluir IVA)
CUR	Divisa
LIDREF1	Referencia del artículo (1)
LIDREF2	Referencia del artículo (2)
LIDDISCOUNTRATE	Descuento
LIDNETAMT	Precio (sin incluir IVA)
LIDTAXRATE	Tipo de IVA (%)
LIDGROSSAMT	Precio (IVA incluido)

3.5 Administración de archivos

Para Ver archivos (página de selección) e Historial financiero (resumen), consulte la estructura Estándar.

Historial financiero, Ver transacciones

Etiquetas XML	Descripción
TOTAL	Cantidad
CUR	Divisa
BRAND	Tipo de tarjeta
CARD	Número de tarjeta
EXPDATE	Fecha de cad.
REF	Su referencia de archivo
NCID	Código de transacción (NCID)
ID	Referencia del pago
STATUS	Estado del archivo
LIB	Descripción del estado
ACCEPT	Código de autorización de la entidad adquirente
PAYDATE	Fecha de pago
ACTION	Última acción (Historial financiero)
TICKET	Consulta virtual (Historial financiero)
PSPID	PSPID (solo si está conectado como un usuario de Merchant Group)
DESC	Descripción

3.6 Formato

Cada registro corresponde a un pago. Los formatos de salida son:

• XML: Cada campo que describe el pago se muestra como una propiedad de la etiqueta <PAYMENT>;
• Longitud fija: cada campo tiene un tamaño fijo como se describe en las diversas estructuras más arriba.
• Delimitado con un separador: Los campos de un registro de pago están separados por el separador especificado (T significa separados por tabulador). Si un valor contiene el separador, será sustituido por un espacio en el archivo de descarga para evitar diferencias.

3.7 Ordenar por

Después de seleccionar una estructura y un formato, también puede decidir agrupar sus pagos de acuerdo con el valor de los campos seleccionados. Puede elegir un máximo de tres campos para crear grupos y subgrupos en tres niveles.

3.8 Nombre y formato del archivo descargado

Puede especificar el nombre y la extensión del archivo descargado. En el nombre de archivo, no puede usar caracteres especiales como [/ . \ : * ? | < > "]

Puede incluir parámetros dinámicos en el nombre del archivo:

• [DATE] para la fecha anterior del archivo procesado
• [FILEDATE] para la fecha del archivo procesado
• [TIME] para la hora del archivo procesado

Ejemplo: Archivo[DATE]_[TIME] se convertirá a Archivo20111025_16134.

En el campo de extensión, puede utilizar cualquier extensión de archivo de tres caracteres. Introducir * en este campo significa que la extensión se derivará del formato del archivo:

• ".xml" para XML
• ".csv" para valores delimitados por punto y coma
• "'.txt" para longitud fija o delimitado por tabulador

3.9 Opciones adicionales

• Cuadro de cabecera: para hacer que sus datos sean más legibles o "sin cabecera" para mantener solo los datos relevantes.
• Separador decimal: para utilizar en el formato de descarga [, o .].
• Con cabecera de columna: para tener el nombre (por ej. nombre de etiqueta XML) de cada campo en la línea anterior al primer pago (solo aplicable a formatos FIX y DEL).
• Con detalles: para comerciantes con detalles de Viajes, Asistente de comerciante o Compras (solo aplicable al formato DYN).

4. Diccionario de datos

Los campos se ordena en etiquetas XML ascendentes; para la posición de campo, consulte Estructura.

Etiquetas XML	Descripción	Formato, máx. longitud	Ejemplo
AAVCHECK	Comprobación automática de validez de la dirección	AN, 2: NO, OK, KO	"NO"
ACCEPT	Código de autorización de la entidad adquirente	AN, 12	"646602"
ACTION	Última acción	AN, 3: RES, VEN, RFD, etc.	"VEN"
AIRTAX	Tasas de aeropuerto	AN, 8 (Solo detalles de "Viajes")	"5.00"
ALIAS	Alias	AN, 50	"Client55521"
BATCHREF	Referencia de lote	AN, 20	"932"
BOOKIND	Indicador de reserva	AN, 2 (Solo detalles de "Viajes")	"CL"
BRAND	Tipo de tarjeta	AN, 25	"VISA"
CARD	Número de tarjeta	AN, 20: primeros 6 y últimos 2 dígitos	"411111-XXXXXXXX-11"
CARRIER	Código de línea aérea	AN, 4 (Solo detalles de "Viajes")	"SN"
CCCTY	País emisor de la tarjeta	AN, 2: BE, FR, NL, UK, .etc.	"BE"
CHDETL	Detalles del cargo	AN, 50 (Solo detalles de "Viajes")	"NO"
CIE	Empresa	AN, 50	"ABSSYS Consulting S.A."
CLASS	Clase de línea aérea	AN, 15 (Solo detalles de "Viajes")	"B"
CLIENTID	ClientID	AN, 41	"CLIENT 5554"
CONJTI	Billete de conexión	AN, 3 (Solo detalles de "Viajes")	"NO"
COUNTRY	País de facturación del comprador	AN, 35: BE, FR, NL, UK, etc.	"BE"
CUR	Divisa	AN, 3	"EUR"
CVCCHECK	Comprobación del código de validez de la tarjeta	AN, 2: NO,OK,KO	"NO"
DATE	Fecha de archivo	AN, 10: dd/mm/aaaa	"18/3/2004"
DELCOUNTRY	País de entrega	AN, 35: BE, FR, NL, UK, etc.	"UK"
DELNAME1	Nombre de entrega, línea 1	AN, 35	"Mechelynck"
DELNAME2	Nombre de entrega, línea 2	AN, 35	"Harold"
DELSTREET1	Dirección de entrega, línea 1	AN, 35	"Bracken Place, 1"
DELSTREET2	Dirección de entrega, línea 2	AN, 35	"Box 25"
DELTOWN	Ciudad de entrega	AN, 25	"Southampton"
DELZIP	Código postal de entrega	AN, 10	"SO16 3RB"
DESC	Descripción	AN, 100	"FAC 2004 04 25783-95628 EU"
DESTCITY	Aeropuerto de llegada (cod.)	AN, 5 (Solo detalles de "Viajes")	"BRU"
DESTCITYL	Aeropuerto de llegada	AN, 20 (Solo detalles de "Viajes")	"A. Nacional de Bruselas"
ECI	Indicador de comercio electrónico (origen de transacción (ECI)).	AN, 2	"2"
EMAIL	Dirección de correo electrónico	AN, 20	"support@somewhere.com"
EXP	Fecha de cad.	AN, 7: MM/AAAA	"02/2006"
EXPDATE	Fecha de vencimiento (mm/aaaa)	AN, 5	"02/06"
EYCD	Código de área de destino	AN, 3 (Solo detalles de "Viajes")	"DES"
FACNAME1	Nombre de facturación, línea 1	AN, 35	"Mechelynck"
FACNAME2	Nombre de facturación, línea 2	AN, 35	"Harold"
FACSTREET1	Dirección de facturación, línea 1	AN, 35	"Bracken Place, 1"
FACSTREET2	Dirección de facturación, línea 2	AN, 35	"Box 25"
FACTOWN	Localidad de facturación	AN, 25	"Southampton"
FACZIP	Código postal de facturación	AN, 10	"SO16 3RB"
FILEID	Transacción cargada a través de archivo	AN, 15: "Archivo"/"línea")	"83259/322"
FLDATE	Fecha de vuelo	AN, 8 (Solo detalles de "Viajes")	"25/08/2004"
FLNUM	Número de vuelo	AN, 4 (Solo detalles de "Viajes")	"125"
ID	Referencia de pago (detalle)	AN, 14	"90880/1/D"
ID	Referencia del pago	N, 12 (xxxx/xxx : Historial financiero)	"90880/1"
IPCTY	País de dirección IP	AN, 2	"UK"
IRST	Código de área de destino (tipo)	AN, 1 (Solo detalles de "Viajes")	""
ITEMNAME	Nombre del artículo	AN, 50 (Solo detalles de CPC/MAS)	"Lápiz negro"
ITEMNO	ID de artículo	AN, 15 (Solo detalles de CPC/MAS)	"PBHB2C"
LIB	Descripción del estado	AN, 35	"Pago solicitado"
LIDDISCOUNTRATE	Descuento	N, 15 (Solo detalles de CPC/MAS)	"10"
LIDGROSSAMT	Precio (IVA incluido)	N, 15 (Solo detalles de CPC/MAS)	"12,50"
LIDNETAMT	Precio (sin incluir IVA)	N, 15 (Solo detalles de CPC/MAS)	"10,01"
LIDREF1	Referencia del artículo (1)	AN, 50 (Solo detalles de CPC/MAS: Categoría, etc.)	"Mobiliario común"
LIDREF2	Referencia del artículo (2)	AN, 50 (Solo detalles de CPC/MAS)	"50 piezas"
LIDTAXRATE	Tipo de IVA (%)	AN, 15 (Solo detalles de CPC/MAS)	"19,6"
MERCHREF	Referencia del comerciante	AN, 50	"TESTFILE4"
METHOD	Métodos de pago	AN, 25	"CreditCard"
NBPAY	Número de transacciones	N, 12	"2"
NCID	Código de transacción (NCID)	AN, 10	"11933738"
NCSTER	Estado de la transacción	AN, 14: Estado/IDError	"3/31081001"
OPERATION	Operación de archivo	AN, 3: SAL, SAS, DEL, AUT, etc.	"SAL"
ORCITY	Aeropuerto de salida (cod.)	AN, 5 (Solo detalles de "Viajes")	"OSL"
ORCITYL	Aeropuerto de salida	AN, 20 (Solo detalles de "Viajes")	"Aeropuerto de Oslo"
ORDER	Fecha del pedido	AN, 10: dd/mm/aaaa	"18/3/2004"
OWNER	Nombre del titular de la tarjeta	AN, 35	"Frederic"
PASNAME	Nombre del pasajero	AN, 50 (Solo detalles de "Viajes")	"M/A H.Mechelinck"
PAYDATE	Fecha de pago	AN, 10: dd/mm/aaaa	"18/3/2004"
PSPID	PSPID	AN, 20	"AbssysTest"
QUANTITY	Cantidad	AN, 8 (Solo detalles de CPC/MAS)	"3"
REF	Referencia del comerciante	AN, 15	"FAC2004-0425783"
REF	Su referencia de archivo	N, 10	"3081"
REF1	Referencia de cliente (ref. 1)	AN, 20	"12/25"
REF2	Referencia de cliente (ref. 2)	AN, 35	"CR666548"
REF3	Referencia de cliente (ref. 3)	AN, 20 (CustNo, etc.)	"CN100254"
REF4	Referencia de cliente (ref. 4)	AN, 20 (Centro de coste, etc.)	"CC125"
REFID	Entidad	AN, 35	"ABSSYSTST"
REFKIND	Tipo de entidad	AN, 6 (MGID, PSPID, etc.)	"PSPID"
SCORING	Puntuación	N, 4	"25"
SCO_CATEGORY	Categoría de puntuación	AN, 1: [R]ed (rojo), [O]range (naranja), [G]reen (verde)	"G"
SHIP	Gastos de envío	AN, 10	"0,00"
STATUS	Estado del archivo	AN, 20 (procesado, cargado, etc.)	"procesado"
STATUS	Estado	N, 5	"9"
STOPOV	Escala	AN, 1 (Solo detalles de "Viajes")	"NO"
STRUCT	Comunicación estructurada	AN, 12	"000000000101"
TAX	Impuestos	AN, 15	"0,00"
TICKET	Consulta virtual	AN, 255 50 caracteres como máximo en la estructura fija, hasta 255 en la estructura dinámica (xml y csv)	"18/03/04 12:08 - VISA 4111XXXXXXXXXXXX correcta"
TIDATE	Fecha de billete	AN, 8 (Solo detalles de "Viajes")	"16/03/2004"
TINUM	Número de consulta	AN, 16 (Solo detalles de "Viajes")	"0822150542247"
TOTAL	Cantidad	N, 15	"10,89"
TRANSACTION	Código de transacción	AN, 3 (ATR, MTR etc.)	"ATR"
TYPCH	Tipo de cargo	AN, 2 (Solo detalles de "Viajes")	"A"
UID	UID	AN, 12	"16574444"
UNITNETPRICE	Precio del artículo (sin incluir IVA)	AN, 15 (Solo detalles de CPC/MAS)	"10,01"
USERID	Usuario	AN, 20	"FDB"
VATAPPL	Aplicación de IVA	AN, 1	"Y"
VC	Tipo de tarjeta virtual	AN, 3 (NO, ICN, ECB, etc.)	"NO"