¿Por qué se ha rechazado mi pago?
Worldline ePayments no acepta ni rechaza pagos, nos limitamos a transmitir la información al banco o a la empresa de la tarjeta de crédito que utiliza el sitio web en el que ha realizado un pedido. Si la transacción no se realiza correctamente, ello obedece a que el banco o la empresa de la tarjeta de crédito han rechazado la transacción.
Posibles motivos por los que se ha rechazado el pago:
- el sitio web no acepta su tipo de tarjeta de crédito
- la tarjeta ha caducado
- no dispone de más crédito en su tarjeta
Posibles acciones que puede llevar a cabo:
- elegir otro método de pago
- volver a introducir su información
- ponerse en contacto con el sitio web para obtener más información, asegurándose de facilitarles los datos del pedido
Tenga en cuenta que al realizar un pago a un sitio web no se transfiere ningún dinero a través de Worldline ePayments. Simplemente nos aseguramos de que los datos de la transacción lleguen a los bancos y a las empresas de las tarjetas de crédito de forma segura.